HVAC szolgáltatási szerződések:az idő, a minőség és a költségek szabályozása

HVAC szolgáltatási szerződések és a projektmenedzsment háromszög

Ha nehézségei vannak a HVAC szolgáltatási szerződések értékelésekor a nagyon eltérő lehetőségek összehasonlításával, akkor hasznos lehet használja a projektmenedzsment háromszöget útmutatóként.

Ismeri a projektmenedzsment háromszöget? Ez egy olyan modell, amely leírja a kapcsolatot három, a munkát befolyásoló ellentétes korlát között:idő, minőség és költség. Ez azt jelenti, hogy az egyik területen hozott döntései hatással vannak arra, amit a többi területen kap. Ha például úgy dönt, hogy a legalacsonyabb árra van szüksége egy kereskedelmi HVAC szolgáltatási szerződéshez, ez a választás befolyásolja a minőséget és/vagy az időkeretet.

Az idővel, minőséggel és költséggel kapcsolatban gyakran hallható hüvelykujjszabály, hogy bármelyik kettő közül választhat, de a harmadikat a kivitelező irányítja. Ha a HVAC szolgáltatási szerződésekről van szó, azt tapasztaljuk, hogy ez a szabály meghibásodik:a legjobb minőség megszerzése a legalacsonyabb költséggel nem reális megoldás, függetlenül attól, hogy mennyi időt szán az egyenletbe. A HVAC szolgáltatási szerződések e három megkötése közötti kapcsolat megértése azonban hasznos gyakorlat a prioritások összpontosításához és annak tisztázásához, hogy mit kap a pénzéért.

HVAC szolgáltatási szerződések:mi a legfontosabb az Ön számára?

Mindannyian szeretnénk a leggyorsabb szolgáltatást és a legjobb minőségű munkát kapni a legalacsonyabb áron. A tapasztalat valószínűleg már azt mondta, hogy ez enyhén szólva nem valószínű. Az a szállító, aki törődik ügyfeleivel (mint például az Arista!), minden tőlük telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a legjobb egyensúlyt biztosítsa a HVAC szolgáltatási szerződései során. Mégis vannak ellentétes összefüggések az idő, a költség és a minőség között, amelyek elkerülhetetlenek. Itt olvashat bővebben a működéséről.

További információ:HVAC megelőző karbantartási szerződések:Hogyan találja meg a megfelelőt HVAC infrastruktúrájához.

Gyors kiszolgálás (TIME)

A HVAC szolgáltatásnál az idő gyakran kritikus tényező. Vállalkozása termelékenysége csökken, ha a klímaszabályozás nem úgy működik, ahogy kellene, és akár ügyfeleket is veszíthet. Ha HVAC szolgáltatási szerződést vásárol, valószínűleg gyors válaszidőt és problémamegoldást keres.

Az idő prioritása azonban pénzbe kerül a szolgáltatónak, ami a HVAC szolgáltatási szerződések magasabb árait jelenti. Ez különösen igaz egy nagy, zsúfolt városi környezetben, például New Yorkban. Tekintettel a város kiszámíthatatlan forgalmi és parkolási nehézségeire, a gyors és megbízható válaszidő biztosításához rengeteg teherautó és technikus szükséges a stratégiai helyszíneken.

Ráadásul nem csak az, hogy időben megjelenj, nem igaz? Szeretné, ha mielőbb orvosolnák a problémát. Ez azt jelenti, hogy minden teherautónak nagyobb készlettel kell rendelkeznie az alkatrészekből, hogy minimálisra csökkentse a munka befejezéséhez szükséges visszatérő látogatást.

Az idő prioritássá tétele a minőségi szolgáltatást is befolyásolhatja. Az egyes munkák során a megfelelő dolgok elvégzése időt vesz igénybe, és hatással lehet az ütemezésre; például, amikor egy műszaki szakember váratlan problémát fedez fel egy rutin karbantartási látogatás során. Lehetséges gyors minőségi szolgáltatást kapni, de olyan szállítót kell választania, amely elegendő erőforrással rendelkezik ahhoz, hogy szükség esetén gyorsan átállítsa a dolgokat, hogy elkerülje az ütemezést. Például az Aristának nem csak a legnagyobb szervizjármű- és műszaki flottája van a városban, hanem elkötelezett sofőröket is alkalmazunk az alkatrészek szállítására a szervizelés felgyorsítása érdekében.

További információ:A nagyszerű HVAC-szolgáltatás egyedülálló kihívásai NYC-ben

Legalacsonyabb szerződéses ár (COST)

Természetesen Ön ésszerű árat szeretne kapni a HVAC szolgáltatási szerződéseiért. Azonban mind az idő, mind a minőség tekintetében kompromisszumok születnek, ha a lehető legalacsonyabb áron megyünk:

• Ha egy mélyreható HVAC-karbantartási tervet készít, valószínűleg azt jelenti, hogy a technikus kevesebb időt tölt a munkával, és kihagyja a fontos lépéseket. A megelőző karbantartási látogatáshoz szükséges idő sokatmondó lehet. 15 percen belül be- és kimennek? Ha igen, a technikus valószínűleg gyorsan ellenőrizte a készüléket, és kicserélte a szűrőket. Ha inkább egy-két óráról van szó, akkor a karbantartás egyéb kritikus feladatokat is magában foglalt, mint például a tekercsek tisztítása, a ventilátor sebességének beállítása, az elektromos csatlakozások ellenőrzése és a lefolyók tisztítása. Ezen lépések kihagyása most kevesebbe kerül, de hosszú távon valószínűleg többe fog kerülni a javítási számlák terén.
• A csökkentett árú szállítónak nincs pénze a technikusok folyamatos képzésébe vagy kiterjedt alkatrészkészletébe fektetni. Ez azt jelenti, hogy a javítások gyakran több látogatást igényelnek. Még ennél is rosszabb, hogy a tapasztalatlan technikusok nem tudják elkapni a meghibásodott alkatrészeket, amelyek költséges rendszerhibákhoz vezetnek.
• Különböző szintű szolgáltatási szerződések léteznek, amelyek az alapkarbantartástól a mindenre kiterjedő HVAC szolgáltatási szerződésekig terjednek az alkatrészekre és a javítási munkákra. Előfordulhat, hogy a nagyobb lefedettség jobban megfelel a kiszámítható költségekre vonatkozó igényeinek.

Íme néhány értékes tanács a legalacsonyabb ajánlatot tevő kiválasztásához:

„Nem bölcs dolog túl sokat fizetni, de még rosszabb túl keveset fizetni. Ha túl sokat fizet, egy kis pénzt veszít – ez minden. Ha túl keveset fizetsz, néha mindent elveszítesz, mert az a dolog, amit vásároltál, képtelen volt megtenni azt, amire vették. Az üzleti egyensúly általános törvénye tiltja, hogy keveset fizessen és sokat kapjon – ezt nem lehet megtenni. Ha a legalacsonyabb ajánlatot tevővel foglalkozol, jó, ha hozzáadsz valamit a vállalt kockázathoz, és ha ezt teszed, akkor elég lesz valami jobbért fizetni." ― John Ruskin

További információ:HVAC szolgáltatási szerződéses árképzési útmutató

Legjobb eredmény (MINŐSÉG)

Milyen eredményeket vár a HVAC szolgáltatási szerződésétől? Hogy a berendezés megbízhatóan működjön? Kerülje el az üzemzavarokat, amelyek megzavarhatják az üzletet? Kezelje kiadásait a váratlan költséges javítási számlák elkerülésével? Csökkenti az energiaköltségeket? Meghosszabbítja a berendezés élettartamát? A HVAC-szolgáltató céljainak azonosaknak kell lenniük. E célok eléréséhez hozzáértő szakemberek minőségi szolgáltatására van szükség.

A minőségi karbantartási és javítási szolgáltatások befolyásolják költségeit, és nem csak azért, mert több időt vesz igénybe. A jobb minőségű alkatrészek, szerszámok és felszerelések használatához, valamint a hozzáértő technikusok felvételéhez és képzéséhez kapcsolódó költségek is felmerülnek. Mindezek a költségek magasabb színvonalú munkát biztosítanak, amely biztosítja a kívánt eredményt.

Azt is fontos felismerni, hogy a minőségi szolgáltatás többről szól, mint a HVAC szolgáltatási szerződésekkel kapott helyszíni szolgáltatás. A minőség magában foglalja a hasznos kommunikációt az időpontokról és a berendezés állapotáról, valamint az egyszerűsített számlázási folyamatot, amely időt és fejfájást takarít meg. A minőség még a kiszámítható szervizköltségek elérésére és a jövőbeli beruházási kiadások tervezésére is kiterjedhet.

További információ:Létesítmények HVAC-szolgáltatás:A problémamegoldás egyetlen módja

Ha kérdései vannak a HVAC szolgáltatási szerződések prioritásai alapján történő optimalizálásával kapcsolatban, szívesen adunk tanácsot. Kérem, forduljon hozzánk egy őszinte beszélgetéshez.