Barátaim olyan e-mailt kapnak, amelyet nem küldtem el
A barátod elmondta, hogy kapott egy e-mailt, amelyről tudod, hogy nem küldted. Feltörtek. Ez azt jelenti, hogy valaki ismeri az e-mail jelszavát, és azt használja spam e-mailek vagy más rosszindulatú üzenetek küldésére. Néhány lépést követve megakadályozhatja, hogy a hacker tovább használja fiókját, és megvédje e-mailjeit a jövőbeni feltörési kísérletektől.
A feltört fiók jelei
Általában akkor fedezi fel, hogy fiókját feltörték, amikor egy barátja figyelmezteti Önt a fiókjából küldött gyanús üzenetre. A hackerek számos eszközt használnak az e-mail jelszavak felfedezésére, beleértve a számítógépén lévő rosszindulatú programokat, közvetlenül támadják meg a jelszót igénylő internetes webhelyeket, és adathalász e-maileket küldenek.
A fiókadataival rendelkező hacker bejelentkezhet az Ön e-mailjeibe, és személyes adatokat kereshet, például bankszámla-nyilvántartásokat vagy ismert áru- és szolgáltatásszolgáltatók e-mailjeit. Megpróbálhatnak bejelentkezni olyan webhelyekre, mint a PayPal és az Amazon az Ön e-mail-címével és ismert jelszavával.
Azonnali lépések fiókja védelméhez
Ha feltörték, azonnal futtasson egy teljes víruskeresést. Frissítse víruskeresőjét, hogy a legfrissebb vírusleírásokkal rendelkezzen, majd válassza le a számítógépet az internetről a teljes vizsgálat futtatása előtt. Ha nem rendelkezik vírusellenőrző szoftverrel, töltsön le egy ingyenes víruskereső szoftvert, például a MalwareBytes vagy AVG szoftvert, vagy vásároljon szoftvert egy olyan szállítótól, mint a Norton vagy a McAfee. Ha számítógépén Windows 8.1 fut, akkor előre telepítve van a Windows Defender.
Ha biztos abban, hogy nincs rosszindulatú program a rendszeren, módosítsa jelszavát. Ez a művelet megakadályozza, hogy a hacker használja a fiókját. Szánjon időt jelszava visszaállítására minden olyan webhelyen, ahol ugyanazt a jelszót használta, mint az e-mailje.
Miután a rendszer biztonságossá vált, és jelszava visszaállításra került, küldjön egy e-mailt a kapcsolattartóinak, értesítve őket a jogsértésről. Ügyeljen arra, hogy csak az e-mail címét írja be a Címzett mezőbe, és használja a BCC (Blind Carbon Copy) mezőt az összes többi címzetthez.
Erős jelszavak használata és kéttényezős hitelesítés konfigurálása
Nem elég a jelszó megváltoztatása. Használjon erős jelszót, amely nagy- és kisbetűket, számokat és szimbólumokat kombinál. Ne használjon gyakori szavakat, nevét, felhasználónevét vagy személyazonosításra alkalmas adatait jelszava részeként. Változtassa meg jelszavát 60–90 naponta.
Tovább védheti e-mail jelszavát, ha kihasználja e-mail szolgáltatója kéttényezős hitelesítési szolgáltatásait. A kéttényezős hitelesítés minden olyan eszközt érvényesít, amelyet a fiókjához való hozzáféréshez használ azáltal, hogy az első bejelentkezési kísérletkor biztonsági kódot küld mobileszközére. Egy hacker nem tud bejelentkezni az Ön e-mailjébe pusztán jelszóval; a bejelentkezés befejezéséhez hozzá kell férnie az Ön telefonjához. Kövesse szolgáltatója súgójának utasításait a kéttényezős hitelesítés konfigurálásához.
Legyen óvatos az e-mailek olvasásakor
Ha e-mail fiókja biztonságban van, tegyen aktív lépéseket a jövőbeni feltörések megelőzése érdekében. Ne kattintson az ismeretlen feladóktól származó e-mailekben található hivatkozásokra, vagy az e-mailekben található, gyanúsnak tűnő linkekre, még akkor sem, ha ismert ismerősöktől származnak. Soha ne válaszoljon olyan e-mailre, amely jelszavát vagy személyes adatait kéri, még akkor sem, ha az e-mail jogosnak tűnik. Ha kétségei vannak, hívja fel a feladónak tűnő céget a webhelyén található hivatalos ügyfélszolgálati számon, és kérdezze meg, hogy az e-mail jogos-e. Jelszavakat és személyes adatokat csak biztonságos, hivatalos webhelyeken adjon meg.