Hogyan jelenthetem a spamet a Chase Banknak?
Ha kéretlen levelet kap Chase-től, az valószínűleg adathalász e-mail. Ez azt jelenti, hogy valaki, aki Chase-nek adja ki magát, csalárd célból küldte az e-mailt, hogy félrevezesse Önt személyes vagy fiókinformációinak, például bejelentkezési adatainak, bankszámlaszámának vagy PIN-kódjának megadásával. Egyszerűen jelentheti az adathalászatot Chase-nek online e-mailben, mindaddig, amíg nem reagált az üzenetre. Ellenkező esetben a lehető leghamarabb fel kell hívnia Chase-t, hogy megvédjék fiókját, és megakadályozzák az illetéktelen hozzáférést és használatot.
Tipp
Továbbítsa Chase spam e-mailjét az [email protected] címre, hogy a bank csapata kivizsgálhassa. Ha megadta adatait, vagy rákattintott az e-mail linkjeire, azonnal hívja a fióktípusnak megfelelő Chase-számot.
Chase adathalász e-mail felismerése
A Chase adathalász e-mailjei nagyon hasonlíthatnak a webhely hivatalos kommunikációjára, és könnyen rávehetik azt a hitre, hogy valódiak. Az ilyen e-mailek általában a Chase logót és a cég megszokott e-mail-dizájnját használják; akár olyan linkeket is tartalmazhat, amelyek úgy néznek ki, mintha a Chase webhelyére vagy egy speciális fiókoldalra mennének. Ha azonban ellenőrzi a feladó e-mail címét, az általában nem a Chase.com-ról származik. Ezenkívül nyelvtani és helyesírási hibákat is észlelhet az írásban.
Ezek az e-mailek néha riasztó kijelentéseket tesznek arról, hogy Chase-bankszámláját feltörték, jelszavát letiltották, vagy a hozzáférés folytatásához igazolnia kell fiókját. Máskor megemlítik, hogy frissítenie kell fiókinformációit, be kell jelentkeznie az ügyféladatok biztonsági mentéséhez, vagy egy másik webhelyre kell bejelentkeznie kimaradás miatt. Még az is előfordulhat, hogy hamis hitelkártya-kivonatot kap, vagy felkérést kap, hogy töltsön ki egy ügyfélszolgálati kérdőívet valamilyen nyereményért.
Spam bejelentése a Chase Online felé
Ha olyan csaló e-mailt kap, amely állítólag Chase-től származik, ne kattintson egyetlen linkre sem, ne adjon meg semmilyen kért információt, és ne hívja a felsorolt számokat. Ehelyett azonnal továbbítsa a gyanús spamet az [email protected] címre , amely a hivatalos és biztonságos Chase e-mail cím. Amikor bejelenti az adathalászatot Chase-nek, a bank csalásmegelőzési csapatának lehetősége lesz kivizsgálni az e-mailt, beleértve a feladót is, és potenciálisan figyelmezteti a többi ügyfelet, mielőtt az üzenet alapján cselekednének.
Forduljon Chase-hez a csalás bejelentéséhez
Ha követte a kéretlen e-mailben található utasításokat, és megadta a fiókadatokat, vagy bejelentkezett egy másik Chase webhelyre, fontos, hogy azonnal hívja Chase-t fiókja védelme érdekében. Ha Ön hitelkártya-ügyfél, egyszerűen felhívhatja a kártya hátoldalán található ügyfélszolgálati telefonszámot. Ha Ön csekk- vagy takarékpénztári ügyfél, Chase arra utasítja, hogy hívja az 1-800-935-9935 számot. . Ha csak autófinanszírozással rendelkezik a Chase-en keresztül, hívja az 1-800-336-6675 számot. .
Amellett, hogy felhívja Chase-t, hogy bejelentse a csalást, további lépéseket kell tennie, ha valaki engedély nélkül használja fiókjait, vagy új fiókokat nyit az Ön nevében. Látogassa meg a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság IdentityTheft.gov webhelyét webhely, ahol jelentheti a személyazonosság-lopás eseteit, kapcsolatba léphet a hitelirodákkal, hogy csalási riasztást kérjen, és akár rendőrségi feljelentést is tegyen az Ön városában.
Kerülje el az e-mailes csalások bedőlését
Az e-mailes átverés jeleinek ismeretében elkerülheti, hogy összetévesztje azt, mintha egy valódi Chase e-mail-címről érkezett volna, és esetleg bizalmas információkat adna ki. Ha nem biztos abban, hogy az e-mail átverés-e, megpróbálhatja beilleszteni az e-mail szövegének egy részét egy keresőmotorba, mivel más ügyfelek oldalait jelenítheti meg, akik ugyanazt a Chase adathalász e-mailt kapták. Mindig felhívhatja Chase-t, és ellenőrizheti, hogy fiókjával valóban probléma van-e .
Az adatok biztonságának megőrzése érdekében fontolja meg néhány további lépés megtételét, például egy spam szűrő használatát amely távol tartja ezeket a hamis üzeneteket a postaládájában, és hozzáadja a többtényezős hitelesítést a Chase-fiókodba. A számítógép víruskereső szoftverének frissítése szintén segíthet, különösen akkor, ha a Chase hamis e-mailje rosszindulatú mellékletet tartalmaz. Végül mindig keresse fel a Chase webhelyét közvetlenül a böngészőjében, ne kövesse a gyanús e-mailekben található linkeket.