A BlackBerry inicializálja , de nem válaszol
Ha a BlackBerry inicializálja , de nem válaszol, hard reset a telefont. A hard reset működik hasonló funkciót újraindítja a számítógépet . Ez lehetővé teszi a telefon lezárja és újratölti az összes funkció . Hard reset a BlackBerry az akkumulátor eltávolításával legalább egy percig . Nem kell , hogy kapcsolja ki a telefont , mielőtt kivenné az akkumulátort. Miután kicserélte az akkumulátort , próbálja ki annak megállapítására, hogy válaszolni fog most.
Frissítés BlackBerry
Töltse le és telepítse a rendelkezésre álló frissítéseket a BlackBerry ha még nem válaszol . Frissítések a telefonon telepítve vannak a BlackBerry Desktop Software . A szoftver végigkíséri a telefon egy telepítő CD-t az eredeti csomagolásban . Kattintson a " Device" a felső menüben , és kövesse az utasításokat , hogy töltse le és telepítse a frissítéseket . A telefont csatlakoztatni kell a számítógépet telepíteni a frissítéseket. Attól függően, hogy a méret a frissítést , akkor esetleg akár egy óra vagy annál hosszabb telepíteni .
Reload BlackBerry Software
újratöltése a BlackBerry szoftvert, ha még mindig nem válaszol. Minden telefon adatai törlődnek belőle. Biztonsági mentést az adatokról visszatöltés előtt a szoftver . Kattintson a " Device" a felső menüben, és újra a szoftvert. A rendelkezésre álló változatban jelenik meg. Ön választhat, hogy végre egy korábbi verziója a szoftver , vagy a legújabb verzió . A folyamat eltarthat akár 30 percig is eltarthat. Miután végzett, a telefon újraindul, és az otthoni képernyőn meg kell jelenjen .
Javítás /Csere BlackBerry
forduljon a szolgáltatóhoz segítséget hibaelhárítás a BlackBerry reagálásra való képtelenség. Látogasson el a szolgáltató a szervizbe, hogy a telefon lehet megvizsgálni a kiváltó oka a probléma . A szolgáltató dönthet úgy, hogy megjavítják vagy kicserélik a telefont. A legtöbb esetben , ha a reakcióhiány nem kapcsolódik a visszaélés , a csere akkor ki ingyen. Ha van mobil biztosítási és a szolgáltató határozza meg, hogy visszaélés az oka , akkor nagy valószínűséggel meg kell fizetni a levonható.