Hogyan kiutazó tárcsázók munka

kiutazó tájszólás , ismertebb nevén prediktív tárcsázó , a hatékonyság növelése a call centerekben végzett routing és tárcsázás hívások automatikusan . Szerint Voip - info.org , ezek a rendszerek alkalmazhatnak speciális szoftver , hardver vagy a kettő kombinációja . Tárcsázás

kiutazó tájszólás kap a telefonszámokat a hozzáférés széleskörű kilátás adatbázisokat egy központi számítógépes hálózat. Ezek a rendszerek nem tudja felvenni a hívást , hogy a call center munkás , míg a válaszadó tényleges veszi fel a telefont , szerint PCMag .
Call Routing

kiutazó tárcsázó táplálja a következő elérhető szám a call center telefon vonalak válnak ingyenes. PCMag kimondja, hogy ha a tárcsázó csatlakoztatta a kimenő telefont a válaszadó , akkor "figyeli " minden jel arra utal, hogy az üzenetrögzítő , hanem egy élő ember felvette , letette gyorsan , ha a válaszadó tényleges választ .

előnyei

Kimenő call centerek útvonal és tárcsázás gyorsabban és hatékonyabban , mint a kézi erő . Mivel a call center dolgozók nem kell tárcsázni a számot , várja meg a hívások csatlakozni , vagy tegye le a telefont magukat, a call center jelentősen csökkenti a működési leállások szerint PCMag .