Hogyan küldjünk e-mailt a Facebooknak egy problémáról

A Facebook számos támogatási lehetőséget kínál, ha problémája van Facebook-fiókjával. Kereshet a Facebook Súgójában, és sokféle választ találhat a probléma megoldására. Ha nem talál megoldást, a Facebook lehetővé teszi egy űrlap kitöltését és e-mailben kérdés vagy panasz elküldését. Mivel a Facebook több részleggel foglalkozik a webhelyekkel kapcsolatos problémákkal, a megfelelő részleg meghatározása elengedhetetlen, ha megbízható megoldást szeretne a problémájára.

1. lépés

Jelentkezzen be Facebook fiókjába. Kattintson a "Fiók" elemre a kezdőlap bal felső sarkában. Megjelenik egy legördülő lista.

2. lépés

Kattintson a "Súgó" elemre. Írjon be egy, a problémájára vonatkozó kérdést a "Kulcsszó vagy kérdés megadása" mezőbe.

3. lépés

Böngésszen az eredmények között, hogy választ találjon a problémájára. Ha nem talál megoldást, írja be a „Kapcsolatfelvétel a Facebookkal” kifejezést az oldal tetején található „Keresés” mezőbe. Megjelenik a kapcsolatfelvételi lehetőségek listája.

4. lépés

Kattintson a problémájának leginkább megfelelő kérdésre. Olvassa el a kérdésével kapcsolatos információkat, majd kattintson a „Kapcsolatfelvétel” vagy „Itt” linkre.

5. lépés

Töltse ki az űrlapot, és kattintson a "Küldés" gombra. A Facebook kivizsgálja a problémát, és felveszi Önnel a kapcsolatot a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott e-mail címen.