Hogyan mondhatom le az U-versemet?

Az U-Verse szolgáltatás lemondása olyan folyamat, amelyet az AT&T nem enged meg online. Az U-Verse lemondásának legegyszerűbb módja, ha felhívja az AT&T-t, és lépésről lépésre végigmegy egy képviselővel telefonon. Ha komolyan gondolja a lemondását, ellenállnia kell a maradásért járó ajánlatoknak.

Az U-vers törlése

Az U-Verse szolgáltatás lemondásához hívnia kell az AT&T törlési vonalát a 800-288-2020 számon. Mielőtt telefonálna, győződjön meg róla, hogy bizonyos fiókadatokkal rendelkezik, beleértve a számlaszámát is, amelynek a legutóbbi U-Verse számla tetején kell szerepelnie. Tartsa a számlát a közelben, mert a képviselő valószínűleg rákérdez az U-Verse csomagon belüli szolgáltatásokra. Az AT&T az Ön személyes kapcsolatfelvételi adataival kapcsolatos egyes részleteket is ellenőrizni kíván.

Ne feledje, hogy az AT&T képviselője szinte biztosan megpróbálja fenntartani az Ön szolgáltatását. Ez rengeteg promóciós ajánlatot és kedvezményt tartalmaz majd, amelyek közül sok új U-Verse szerződés aláírását igényli. Ha valóban le akarja mondani, utasítson vissza minden ajánlatot.

Berendezések visszaküldése

Miután befejezte a törlési folyamatot, hamarosan kap egy levelet e-mailben, amely igazolja, hogy lemondta az U-Verse-t, és kéri, hogy küldje vissza az összes berendezést, beleértve a routert és a DVR-t is. A levél felvázolja, hogy mely berendezéseket kell visszaküldenie, hova kell postáznia és mikor esedékes. Ennek az az oka, hogy az U-Verse szolgáltatás kifizetésekor a berendezést lényegében bérli.