A Value Plus lemondása

A Value Plus egy fizetett tagsági kedvezményes szolgáltatás, amely lehetővé teszi a tagok számára, hogy jelentősen csökkentett áron vásároljanak termékeket online. Számos bejegyzés jelent meg a Value Plus-ról több különböző fogyasztói panaszokkal foglalkozó webhelyen, beleértve a Panasztestületet és a Fogyasztói Ügyeket; sokan jelentettek problémákat a szolgáltatás lemondásával és a Value Plus által közzétett díjak visszatérítésével kapcsolatban. Van azonban néhány egyszerű lépés, amellyel lemondhatja szolgáltatását a Value Plus segítségével.

1. lépés

Jegyezze fel hitelkártyáján vagy banki kivonatán a megterhelt összeg(eke)t. Szüksége lesz ezekre a számokra, amikor vitát vagy elállási levelet ír. Írja le őket, és tartsa kéznél, ha felhívja a Value Plus ügyfélszolgálati vonalát.

2. lépés

Írjon lemondási kérelmet, amelyben felsorolja a visszatéríteni kívánt költségeket, és adja meg tagsági számlaszámát. Levelét a Value Plus ügyfélszolgálati részlegének küldheti el:

FIGYELEM:Ügyfélszolgálat P.O. Box 5265 Hopkins, MN 55343-2265

3. lépés

Hívja a Value Plus ügyfélszolgálati osztályát, ha inkább egy képviselővel szeretne beszélni. A Value Plus telefonszáma:800-475-1942. Adja meg tagsági számlaszámát a képviselőnek.

4. lépés

A lemondási űrlapot a Program Stop honlapján is kitöltheti.

5. lépés

Ha a Value Plus nem reagál, vagy nem téríti vissza a költségeket, nyújtson be hitelkártya-terhelési vitát. A terhelés megjelenésétől számított 60 napon belül vitató levelet kell küldenie a Value Plus részére. A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság levélminta elérhető a honlapján.

Tipp

Készítsen másolatot minden levelezésről; hitelkártya-vita benyújtásakor bizonyítékként be kell nyújtania.