Hogyan Mégsem AT & T Phone Service
AT & T , az egyik legnagyobb vezetékes szolgáltató , általában hasznos, ha meg akarja szakítani a szolgáltatást . Akár tervez , ha csak egy mobiltelefon , vagy váltanak másik szolgáltatóhoz , akkor szeretnénk , hogy megszünteti a AT & T szolgáltatás az első , hogy ne kelljen két törvényjavaslatot . Biztosítani tudja a törlési folyamat simán megy azáltal, hogy előkészítő intézkedéseket, és hogy a közvetlen képviselői .
Utasítások
1
Győződjön meg róla Ön aktuális a számlán. Küldd el a kifizetést szükség ahhoz, hogy a fizetési mérleg nulla , és hagyjuk, hogy egyértelmű a hívás előtt. AT & T általában nem hagyja, hogy az ügyfelek az egyensúlyt megszünteti a szolgáltatást . Számlázása egy hónappal előre ( januári kifizetés februári számlát ) , így lesz a hitel, nem elhatárolt egyensúlyt , ha megszünteti , amint a fizetési kitisztul .
2
Keresse meg a ügyfélszolgálati számát és a hívás . AT & T eltérő számok a különböző régiók és szolgáltatásokat . Ön ügyfélszolgálati szám fog szerepelni a számlázási kimutatásán . Kövesse a menüpontokat , amíg meg lehet beszélni az általános képviselője . Mondd el a rep szeretne törölni . Akkor valószínűleg át az AT & T ügyfélmegtartás osztály.
3
Hulladékgyűjtő ajánlatot . Az AT & T " megtartását csapat " általában speciális akciós ajánlatok és szolgáltatások piaci akik megkísérlik , hogy megszünteti . Udvariasan csökken ajánlatot , és óvatosan ragaszkodnak ahhoz, hogy azt szeretné, hogy szolgáltatást lemondás .
4
Record információt a beszélgetést . Tartalmazza azt az időt és a dátumot , a képviselő neve , a " rep ID " A személy és a visszaigazolás számát. Ha a képviselő nem ajánlja fel , kérdezd visszatérítést, akkor lehet az oka , és rögzíti az összeget .
5
A tájékoztatást . Ha vannak olyan problémák , melyek a felmondás , használjuk a megadott adatokat gyűjtött 4. lépés kijavítani őket . AT & T képviselői kötelesek megtartani részletes beszámoló beszélgetések vannak az ügyfelekkel . Ha képes biztosítani a képviselő neve , azonosítója, valamint a dátum és az idő a hívás , akkor sokkal sikeresebb felmerülő viták rendezéséhez merülnek fel.