Az iPadem nem küld e-maileket

Előfordulhat, hogy iPadje számos okból nem küld e-mailt, például az internetkapcsolat hiánya, a fiók hibás beállítása és a szoftverhibák miatt. A legtöbb esetben az iPad Mail alkalmazása zökkenőmentesen együttműködik a nagy internetes levelezési szolgáltatókkal, mint például a Yahoo!, az AOL és a Gmail. Ha kevésbé elterjedt szolgáltatója vagy postahivatali protokoll (POP) e-mail fiókja van, például a Hotmail, a beállítási követelmények eltérőek.

Kapcsolódási problémák

Indítsa el az iPad beépített Safari webböngészőjét, és írjon be egy tetszőleges kifejezést a keresőmezőbe, vagy válassza ki az egyik könyvjelzőt. Ha az oldal betöltődik, internetkapcsolatának működnie kell az e-mailek küldésére. Ha nem, akkor az e-mail elküldésének elmaradásának oka a megfelelő internetkapcsolat hiánya. Indítsa el az iPad Beállítások alkalmazását, és érintse meg a „Wi-Fi” vagy a „Cellular data” (csak 3G modellek) hivatkozást. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hálózat kiválasztásához vagy a mobiladat-fiók beállításához. Ha csak Wi-Fi-vel rendelkező modellje van, és nincs elérhető hálózati kapcsolat, lépjen egy nyilvános Wi-Fi hotspothoz, csatlakozzon ahhoz a hálózathoz, majd próbálja meg újra elküldeni az e-mailt.

Fiókbeállítás

Az iPadek lehetőséget kínálnak az e-mail fiókok beállítására az iTuneson keresztül vagy közvetlenül az iPaden. Az Apple "Mail Assistant" azonban megjegyzi, hogy a közvetlenül az iPaden beállított fiókok működhetnek a legjobban, különösen akkor, ha fiókja speciális beállításokat igényel. Indítsa el a Beállítások alkalmazást, és válassza a "Mail, Contacts, Calendars" lehetőséget. Válassza ki azt a fiókot, amellyel problémája van, és törölje azt. Térjen vissza a "Mail, Contacts, Calendars" oldalra, és válassza a "Fiók hozzáadása" lehetőséget. Állítsa be újra fiókját közvetlenül az iPaden a képernyőn megjelenő utasításokat követve.

Kimenő levelek kiszolgálója

Ha tud e-mailt fogadni az iPaden, mégsem küldi el, akkor valószínűleg az egyszerű e-mail-átviteli protokoll (SMTP) beállításai nem megfelelőek a kimenő levelekhez. Minden e-mail szolgáltató rendelkezik egy vagy több SMTP-kiszolgálóval, amelyek kezelik a kimenő leveleket. Az iPad Beállítások alkalmazásának „Mail, Contacts, Calendars” oldalán válassza ki a problémás e-mail fiókot. Az „Outgoing Mail Server” alatt érintse meg az „SMTP” lehetőséget, és győződjön meg arról, hogy az elsődleges szerver „Be” állásban van. Ha az SMTP-kiszolgáló opció nem látható, válassza ki újra a fiók nevét a képernyő tetején; az olyan fiókok esetében, mint a Gmail, megkövetelik ezt a második lépést. Az SMTP-beállítások képernyőn további kimenő szervereket adhat hozzá, és be- és kikapcsolhatja azokat. Lépjen kapcsolatba e-mail szolgáltatójával a további kimenő levelezőszerverek címeinek és információinak beszerzéséhez.

Egyéb problémák

Ha több számítógépen használ POP e-mail fiókot, a szolgáltató korlátozhatja, hogy egyszerre hány eszköz jelentkezhet be a fiókba. Bármely másik számítógépen jelentkezzen ki e-mailjéből, mielőtt hozzáférne iPadjén, vagy használja számítógépe e-mail beállításait a fiókhoz egyszerre hozzáférő eszközök számának módosításához. Ha az e-mail a közelmúltban működött, és leállt, előfordulhat, hogy iPadjét egyszerűen újra kell indítani. Nyomja meg az alvó/ébresztés gombot, amíg meg nem jelenik a „Csúsztatás a kikapcsoláshoz” üzenet, majd csúsztassa az ujját a nyíl fölé a jelzett irányba. Várjon néhány percet, majd kapcsolja be újra az iPadet, és ellenőrizze, működik-e újra a levelezés.