Nem tudom törölni a leveleket az iPademről

Az iPad levelezőalkalmazása számos webalapú e-mail fióktípusból képes leveleket behozni. Ha problémái vannak a levelek törlésével, az iPad számos alternatívát kínál. A probléma a használni kívánt folyamatban lehet, vagy az e-mail fiók beállításaiban lehet bizonyos fióktípusokhoz.

Törlési módok

Az iPad három módot kínál az e-mailek törlésére a legtöbb fiókban. A képernyő jobb felső részén egy kis szemétgyűjtő ikont láthat. Ennek megérintésével törli a megnyitott üzenetet. Listanézetben az ujját bármelyik üzeneten végighúzhatja a törlés gomb megjelenítéséhez, majd érintse meg a gombot az üzenet törléséhez. Több üzenet esetén érintse meg a "Szerkesztés" gombot az e-mail lista nézetének tetején, és válassza ki az összes törölni kívánt üzenetet, majd érintse meg a "Törlés" gombot alul.

Gmail-fiókok

Ha az iPad levelezőalkalmazáson keresztül futó e-mail fiókja a "Törlés" helyett csak az "Archívum" vagy egy hasonló lehetőséget kínál, akkor módosítania kell a beállításait. Ez az iPaden keresztül futó Gmail-fiókok alapértelmezett beállítása; a Mail alkalmazás nem kezeli az "Archiválás" és a "Törlés" parancsokat, ezért ki kell választania egyet. Ez változhat a Mail alkalmazás jövőbeli frissítései során, de amíg ez nem történik meg, döntse el, hogy az „Archiválás” vagy a „Törlés” lehetőséget választja-e. Ha inkább törölni szeretné, indítsa el a "Beállítások" alkalmazást, és válassza a "Levelek, névjegyek és naptárak" lehetőséget. Válassza ki Gmail-fiókját vagy bármely más fiókot, amely így viselkedik, és csúsztassa az „Üzenetek archiválása” virtuális kapcsolót „Ki” állásba. Amikor visszatér a Mail alkalmazásba, a fióknak a „Törlés” lehetőséget kell kínálnia az „Archiválás” helyett. Lehetséges, hogy be kell zárnia és újra kell indítania a Mail alkalmazást, hogy a változtatások életbe lépjenek.

POP-fiókok

A POP-fiókok, például a Hotmail és más általános webmail-programok esetében előfordulhat, hogy elérhetők a törlés gombok, de rendszerhibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálja törölni. Előfordulhat, hogy iPadje is törli az üzeneteket, de a következő alkalommal, amikor megnyitja a leveleit, cserélje ki őket a beérkező levelek között. A probléma megoldásához nyissa meg a "Beállítások" alkalmazást, válassza a "Levelezés, névjegyek és naptárak" lehetőséget, majd válassza ki azt a fiókot, amellyel problémája van. Görgessen le a "Speciális" gombra, és válassza ki. Válassza ki, hogy mikor távolítsa el a törölt üzeneteket, például egy héttel vagy egy nappal később, majd válassza a "Törlés a szerverről" lehetőséget, és válassza ki, hogy mikor szeretné törölni a leveleket a webmail szerverről. Amíg egyik beállítás sem „Soha” értékre van állítva, nem lehet problémája. Egyes POP-fiókok további lehetőségeket is tartalmazhatnak, mint például a „Kuka” mappa engedélyezése. Ha ez a lehetőség megjelenik a „Speciális” képernyőn, győződjön meg arról, hogy a „Kuka” vagy a „Törlés” mappa engedélyezve van.

Rendszerhiba

Ha az e-mailek törlése korábban működött, de lefagyni vagy meghibásodni kezdett, amikor megpróbálta törölni, előfordulhat, hogy újra kell indítania iPadjét vagy frissítenie kell az operációs rendszer szoftverét. Kapcsolja ki teljesen az iPadet az alvó/ébresztő kapcsoló lenyomva tartásával, amíg meg nem jelenik a „Csúsztassa a kikapcsoláshoz” üzenet, majd csúsztassa az ujját a jelzett területre a kikapcsoláshoz. Néhány perc múlva kapcsolja be újra az iPad készüléket, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha nem, csatlakoztassa iPadjét a számítógépéhez a szinkronizálókábellel, és hagyja, hogy szinkronizáljon az iTunes-szal. Ha az iTunes azt mondja, hogy van szoftverfrissítés, válassza ki a frissített szoftver engedélyezésének és telepítésének lehetőségét. Ha a probléma továbbra is fennáll, megpróbálhatja törölni és újra beállítani e-mail fiókjait.