Az e-kereskedelem pozitív és negatív hatásai

Az e-kereskedelem olyan üzleti tevékenység, amelyet nem fizikai helyen, hanem az interneten végeznek elektronikusan. Weboldalakon keresztül egyes vállalkozások más vállalkozásokkal kötnek üzletet, ez a B2B néven ismert e-kereskedelmi modell. Más vállalkozások online értékesítenek a fogyasztóknak, B2C e-kereskedelmi modellben. Az e-kereskedelem megjelenésének pozitív és negatív hatásai is voltak.

Adatvédelem

Az e-kereskedelmi jelenléttel rendelkező kereskedők sok információt gyűjthetnek a webhelyeik látogatóiról. A látogatók böngészési szokásait nyomon követő elektronikus nyomkövetők, úgynevezett cookie-k beállításával az e-kereskedelmi kereskedők egyéni profilokat alakíthatnak ki online vásárlóikról. Ez lehetővé teszi számukra, hogy hirdetéseiket a kereskedők igényeik szerint célozzák meg a fogyasztóknak. Egyes kritikusok szerint ez a tevékenység sérti a fogyasztók magánéletét.

Biztonság

Az e-kereskedelem másik negatív hatása a fogyasztók személyes adatainak biztonságát fenyegető potenciális veszély. Amikor a fogyasztók online vásárolnak, általában hitelkártyaszámot és egyéb személyes adatokat adnak meg. Az illetéktelen személyek a kereskedő számítógépes rendszerének hibái révén hozzáférhettek ezekhez az információkhoz. A kereskedők sokkal éberebbek az információbiztonsággal kapcsolatban, mint az e-kereskedelem kezdetén.

Energiafogyasztás

Az e-kereskedelem megjelenésének egyik pozitív hatása, hogy energiát takaríthat meg. Azok a fogyasztók, akik az interneten vásárolnak, ahelyett, hogy a boltokba vezetnének, kevesebb üzemanyagot fogyasztanak, és autóik kevesebb szennyezést bocsátanak ki. Ezenkívül, mivel az e-kereskedelem csökkenti a kiskereskedelmi üzletek közelében lévő áruk tárolására szolgáló raktárterületek szükségességét, ezek a raktárak kevesebb energiát fogyasztanak.

Költségcsökkentés

Az e-kereskedelem csökkentheti a fogyasztók költségeit, ha a vállalatok csökkentik az áruk elosztásában részt vevő közvetítők számát, az áruk tárolására szolgáló raktárterületet és a személyzeti kiadásokat. Az e-kereskedelem azt is lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy jobban kezeljék készleteiket. Ahhoz, hogy versenyképesek legyenek, a vállalkozások valószínűleg e megtakarítások egy részét áthárítják a fogyasztókra.