A Norton hátrányai
A technológia fejlődésével a számítógép megfertőződésének módjainak száma folyamatosan nő. A minőségi víruskereső program kritikus szerepet játszik a vírusvédelemben, de a megfelelő szoftver kiválasztása több tucat lehetőség közül nem könnyű feladat. Az iparág egyik megbízható név a Norton AntiVirus, egy termék, amelyet a fogyasztók 1991 óta használnak a rosszindulatú programok elleni küzdelemben. Bár a Norton számos előnyt kínál felhasználóinak, vannak hátrányai is, amelyeket figyelembe kell venni.
Erőforrásigény
A Norton AntiVirus 2009-es verziója előtt a kritikusok, például a Top Ten Reviews azt állították, hogy a szoftver működéséhez jelentős memória szükséges. Ez lelassította a számítógép általános teljesítményét, és tagadta a program néhány pozitív hatását. Míg a Norton a 2010-es verzióban a probléma kijavítására törekedett, a régi példányt telepített számítógépeken erőforrás-problémák léphetnek fel.
Költség
2010 szeptemberében a Norton AntiVirus 2011 ára 39,99 dollár. Bár nem a legdrágább vírusvédelmi program, a fogyasztók választhatnak egy ingyenes alternatívát. Mivel az olyan ingyenes programok, mint a Microsoft Security Essentials és az AVG Free hasonló minősítést kapnak, el kell döntenie, hogy a Norton szolgáltatásai valóban megérik-e az extra pénzt.
Lassú első vizsgálat
Bár nem minden verzióban jelentették, a 2010-es Norton Antivirus alkalmazás időnként lassulási problémákat tapasztal a rosszindulatú programok kezdeti vizsgálata során. A szoftver első telepítése után a felhasználóknak le kell futtatniuk a számítógépet. Ez a folyamat időnként hosszabb ideig tart. A számítógép általános képességeitől függően előfordulhat, hogy nem tud más programokat használni, amíg a Norton először elvégzi a merevlemez ellenőrzését.
Technikai támogatással kapcsolatos problémák
Amikor a programot már rosszindulatú programokkal fertőzött rendszerre telepíti, különféle problémák merülhetnek fel. Míg a Norton műszaki támogatása külön program megvásárlásával javasolja a javítást, rendelkezésre állnak olyan alternatív megoldások, amelyek egy fillérbe sem kerülnek. Ezt a téves műszaki támogatási javaslatot a PC Magazine a Norton AntiVirus 2010-ről szóló áttekintésében is feljegyezték.
Eltávolítási problémák
Ha megpróbálja eltávolítani a Norton AntiVirus programot, az eltávolítási folyamat nehéznek bizonyul. Ahelyett, hogy törölné a számítógépet a programból, annak nyomai továbbra is a merevlemezen maradnak. A PC Antivirus Reviews szerint ez az a terület, ahol a Norton nem tud versenyezni versenytársaival. A véleményezők kijelentették:"A Norton eltávolítása közel sem olyan jó, mint a McAfee eltávolítása, amely a vírusirtó szoftverek gyors, tiszta és egyszerű eltávolításának mércéje."