Az e-mailem nem tud mellékleteket küldeni

Függetlenül attól, hogy milyen levelezőprogramot használ, lehetősége van fájlokat hozzáadni és elküldeni a névjegyeinek. Azonban nem minden e-mail szolgáltatás egyforma. Az e-mail szolgáltatók korlátozzák a küldhető mellékletek méretét és típusát. A mellékletek elküldésének elmaradásának leggyakoribb oka az, hogy a fájl mérete túl nagy. Míg az egyik szolgáltatás legfeljebb 10 MB méretű mellékleteket engedélyez, egy másik csak 1-2 MB méretű mellékleteket.

1. lépés

Tömörítse össze a mellékletet. A leggyakoribb ok, amiért egy melléklet nem érkezik el, az, hogy túl nagy. Ezeket a korlátokat bárki határozza meg, akit e-mailhez használ, legyen az internetszolgáltatóján keresztüli e-mail fiók, vagy olyan online szolgáltatón keresztül, mint a Yahoo vagy a Gmail. Érdeklődjön e-mail szolgáltatójánál, hogy milyen korlátozások vonatkoznak a mellékletekre. Ez gyakran megtalálható a webhelyük támogatási vagy GYIK oldalán. Töltsön le egy tömörítő segédprogramot, mint például a WinRAR vagy a WinZip (vagy bármely más ingyenes és shareware segédprogramot), és ezzel tömörítse a fájlt a követelményeknek megfelelő méretre. Ha több mellékletet küld, próbáljon meg egyet küldeni.

2. lépés

Víruskeresés. Egyes vírusok megfertőzik a számítógépet, és megakadályozzák, hogy mellékleteket küldjön. Használja a víruskereső szoftvert a számítógép alapos vizsgálatához. A legfrissebb vírusok és rosszindulatú programok elkapásához feltétlenül töltse le a vírusdefiníciós frissítéseket, mielőtt a szkennelést elvégezné.

3. lépés

Módosítsa a fájl kiterjesztését. Időnként elkerülheti, hogy egy e-mail-szolgáltató blokkoljon bizonyos fájltípusokat a kiterjesztés nevének megváltoztatásával. A név megváltoztatása semmit sem változtat a tényleges fájltípuson. A Windows Intézőben válassza ki az elküldeni kívánt fájlt. Kattintson a jobb gombbal, és válassza az "Átnevezés" lehetőséget. Ha .exe-t (futtatható fájlt) próbál küldeni, megpróbálhatja inkább átnevezni "file.ex_"-re. Ha nem látja a fájlkiterjesztéseket, nyissa meg az Eszközök, majd a Mappabeállítások menüpontot, és módosítsa a beállításokat a megtekintéséhez.

4. lépés

Ehelyett ossza meg a fájlt online. Ha továbbra sem tudja elküldeni a mellékletet, fontolja meg egy FTP-kiszolgáló vagy egy fájlmegosztó szolgáltatás használatát a küldéshez. Egyes online szolgáltatások lehetővé teszik nagyon nagy fájlok küldését, bár a megengedett méretet gyakran a webhely tagsági szintje határozza meg. Az ingyenes tagok a fizetős tagoknál kisebb fájlokra korlátozódhatnak.