A mobilbanki szolgáltatások hátrányai
Sok fogyasztó használja a mobilbankot mobiltelefonján vagy más hordozható eszközén, mert ez lehetővé teszi számukra, hogy gyorsan hozzáférjenek olyan információkhoz, mint a számlaegyenleg és a tranzakciós előzmények. Ennek a kényelemnek az előnyei vitathatatlanok, de számos hátránya van, amellyel a mobilbankot használóknak tudniuk kell. A technológia költsége, kompatibilitási és biztonsági problémái miatt kétszer is meggondolhatja a használatát.
Biztonság
A biztonsági szakértők általában egyetértenek abban, hogy a mobilbankolás biztonságosabb, mint a számítógépes bankolás, mivel nagyon kevés vírus és trójai létezik a telefonokon. Ez azonban nem jelenti azt, hogy a mobilbank mentes a biztonsági fenyegetésekkel szemben.
A mobilfelhasználók különösen ki vannak téve az adathalászathoz hasonló csalásnak, az úgynevezett "smishingnek". Ez akkor fordul elő, amikor egy mobilbank-felhasználó hamis szöveges üzenetet kap bankszámlaadatokat kérő hackertől, aki pénzintézetnek adja ki magát. Sokan bedőltek ennek a trükknek, és pénzt loptak el tőlük ezzel az átveréssel.
Az online banki ügyintézés általában titkosított kapcsolaton keresztül történik, így a hackerek nem tudják elolvasni a továbbított adatokat, de mérlegelje a következményeket, ha mobileszközét ellopják. Bár minden banki alkalmazás megköveteli a jelszó vagy a PIN-kód megadását, sokan úgy konfigurálják mobileszközeiket, hogy elmentsék a jelszavakat, vagy használnak nem biztonságos jelszavakat és könnyen kitalálható PIN-kódokat.
Kompatibilitás
A mobilbanki szolgáltatás nem érhető el minden eszközön. Egyes bankok egyáltalán nem biztosítanak mobilbankot. Mások megkövetelik, hogy egyéni mobilbanki alkalmazást használjon, amely csak a legnépszerűbb okostelefonokon érhető el, mint például az Apple iPhone és a RIM Blackberry. A harmadik féltől származó mobilbanki szoftverek nem mindig támogatottak.
Ha nincs okos telefonja, a mobilbanki szolgáltatások száma általában korlátozott. A bankszámla egyenlegének szöveges üzenetben történő ellenőrzése nem jelent problémát, de a fejlettebb funkciók, például a számlaátutalások általában nem állnak rendelkezésre a "hülye telefonok" használói számára.
Költség
Előfordulhat, hogy a mobilbanki szolgáltatások költségei nem tűnnek jelentősnek, ha már rendelkezik kompatibilis eszközzel, de még mindig fizetnie kell az adatátviteli és szöveges üzenetek díját. Egyes pénzintézetek külön díjat számítanak fel a mobilbanki szolgáltatásért, és előfordulhat, hogy Önnek díjat kell fizetnie a szoftverekért. Ezek a többletköltségek gyorsan összeadódnak, különösen, ha gyakran használja a mobilbankot.