A PayPal-fizetések visszafordítása

A Paypal bizonyos védelmet kínál a vevők és az eladók számára, beleértve a Paypal-fizetések visszatérítésének vagy visszafordításának lehetőségét. Például előfordulhat, hogy elad egy terméket, és elfogadja a fizetést, csak akkor, ha eldobja a terméket, és kiszállítás előtt összetöri. Vissza kell fordítania a fizetést, és vissza kell adnia az eladónak a pénzét, mivel már nem tudja felajánlani azt, amiért fizetett. A Paypal megkönnyíti a felhasználók számára a fizetés visszavonását.

1. lépés

Jelentkezzen be Paypal fiókjába. A Paypal-fizetések visszafordításának egyetlen módja az, hogy a fizetést közvetlenül a vevőnek térítjük vissza a webhely használatával.

2. lépés

Válassza az "Előzmények" részt a képernyő tetején, és válassza ki a tranzakció dátumát. Ha nem biztos a pontos dátumban, a Paypal lehetővé teszi, hogy kiválasszon egy időszakot úgy, hogy megnevez két dátumot, és megjeleníti az ezen dátumok között történt összes tranzakciót.

3. lépés

Keresse meg a visszavonni kívánt fizetést, majd kattintson a tranzakció dátuma melletti "Részletek" gombra. A Részletek menü megjeleníti az adott tranzakcióval kapcsolatos összes információt, például a vevő nevét, szállítási címét és az eladással kapcsolatos megjegyzéseket. Írja le az eladás összegét.

4. lépés

Válassza a képernyő alján található "Fizetés visszatérítése" gombot. Ezzel egy másik oldalra jut, és lehetővé teszi a fizetés visszavonását. Írja be a teljes összeget, amelyet vissza kíván téríteni a vevőnek a korábban leírt adatok alapján, majd nyomja meg a Küldés gombot.

5. lépés

Jelentkezzen ki Paypal-fiókjából, és várjon néhány percet, mielőtt újra bejelentkezne a fiókjába. A teljes összeget most vissza kell fizetni a vevőnek, de előfordulhat, hogy várnia kell még egy kicsit, amíg meg nem jelenik a számláján jóváírt összeg.

Tipp

Hajtsa végre ezeket a lépéseket, ha valaki véletlenül pénzt küld a Paypal-számlájára. Ha egy vevő rossz e-mail címet ír fel, és a fizetését rossz számlára küldi, vissza kell térítenie a pénzt.

Ha Ön vevő, és vissza kell fizetnie a fizetést az eladónak, jelentkezzen be fiókjába, és nézze meg a tranzakciót. Válassza ki a részleteket, majd kattintson a "Fizetés visszatérítése" gombra. De ez csak akkor működik, ha az eladó még nem igényelte a pénzt, amit a Nem igényelt ikon mutat. Ha az eladó már igényelte a tételt, akkor hivatalosan vitatnod kell a terhelést.