A DirecTV lemondása a telepítés előtt

A DirecTV műholdas szolgáltatás beállítási folyamata során egy technikus érkezik otthonába, hogy telepítse a parabolaantennát és a vevőberendezést. Ha úgy dönt, hogy a továbbiakban nem kívánja a DirecTV szolgáltatást, legkésőbb 24 órával a tervezett időpont előtt lemondhatja a telepítési időpontot. A DirecTV lehetővé teszi, hogy online módosítsa a telepítési időpont dátumát és időpontját, de a telepítés előtt fel kell hívnia és beszélnie kell egy képviselővel a szolgáltatás lemondásához.

1. lépés

Lépjen kapcsolatba a DirecTV ügyfélszolgálati képviselőjével a 888-355-7530 telefonszámon.

2. lépés

Mondja el a képviselőnek, hogy le szeretné mondani a telepítési időpontot, és nem kívánja a DirecTV szolgáltatást.

3. lépés

Adja meg a képviselőnek nevét, címét és személyes adatait személyazonosságának megerősítéséhez, például társadalombiztosítási számának utolsó négy számjegyét és születésnapját. A képviselő feldolgozza kérését, és megszünteti a szolgáltatást.

4. lépés

Kérjen visszatérítést minden befizetése vagy egyéb befizetése után. Mivel a telepítés előtt lemondja a DirectTV szolgáltatást, nem kell lemondási díjat fizetnie, így öt munkanapon belül meg kell kapnia a teljes visszatérítést bank- vagy hitelkártyaszámláján.