Hogyan csökkentsem az DirecTV csomag
1
Hívjon DirecTV ügyfélszolgálati 888-777-2454 .
2
igazolja személyazonosságát . Válasz az ügyfélszolgálati képviselő biztonsági kérdést , hogy ellenőrizze a tulajdonjogát a DirecTV számla . Ezek a kérdések lehetnek információt a számla, a fizetési módszer vagy azonosító információkat.
3
Kérdezd meg az ügyfélszolgálatra, bármilyen promóciós ajánlatokat és kedvezményes csomag lehetőséget kínálnak DirecTV . DirecTV gyakran nyújt kedvezményeket , amely lehet, hogy nem jelenik meg a DirecTV honlapján . Például, akkor jogosult lehet ingyenes prémium csatornák , ha vállalja, hogy a szolgáltatási szerződés , vagy lehet, hogy jogosult a promóciós mértéke az első hat hónapban kiválasztása után egy új csomagot. Ezen kívül , kérje a képviselő ha csomagokat kínál az azonos vagy kiegészítő csatornák alacsonyabb havi előfizetési díj .
4
Kérdezd meg át a ügyfélmegtartás ügynök. Állam, amely azt tervezi , hogy megszünteti a DirecTV szolgáltatást és switch kábel , ha nincs elfogadható kedvezményt vagy promóciós tervek rendelkezésre állnak . Sok esetben a DirecTV is kínál kedvezményeket megtartani , mint egy ügyfél. Ha a képviselő azt kérdezi, miért akarja törölni a szolgáltató , kifejezetten kimondja, hogy elégedetlen a DirecTV előfizetési arány .
5
Mondd meg az ügyfélszolgálatra, hogy szeretné , hogy leértékeli a DirecTV csomagot , ha más elfogadható lehetőség nem áll rendelkezésre . A képviselő meg fogja vitatni a visszalépési lehetőségeket, és töltse ki a downgrade , miközben várja a telefonon . Lehet, hogy ki kell választania egy új DirecTV csomagot, és elfogadja, hogy bármilyen díjat az visszaminősítés a szolgáltató . Általában DirecTV díjat számít fel , ha leértékeli a szolgáltató 30 napon belül , hogy egy új szolgáltatást a fiókjába .