Vásárlás Call Center fejhallgató

A fejhallgató vásárolt használható a call center közvetlenül befolyásolja a call center teljesítményét . Ezek a legfontosabb eszköze . Kiválasztása a rossz fejhallgató károsan befolyásolja a kommunikáció közted és a megrendelő , fáj a teljesítmény alacsony Értékelés és elhúzódó beszélgetés . De a választás a fejhallgatót megfelelő a környezet segíthet boldogulni zajos call center . Hívás sejt zajszint

Tekintsük a zajszint a call center kiválasztásakor a fejhallgató . Válasszon egy sor , amely segít elleni küzdelemben fecsegést körül. Az "aktív zajszűrő " egy must-have funkciót. Lényegében kioltja zajokat kívül egy rövid kerülete körül a fülhallgatót. Kerülje a zajszűrő modelleket tartalmazza: " hangot csöveket . " A kerülete hang cső modellek túl széles, és felveszi a beszélgetést más ügynökök a call center .
Headset Form Factor

kiválasztásakor formájában fejhallgató szeretnénk , korrelál , hogy a call center méretét. A nagyobb call-centerek , vásárolni binaurális headset - két fülhallgató segít kizárni a magasabb decibel szintet . Megfordítva , mono headset - amely csak egy hangszóró - jól működik a kisebb és közepes call center beállításait.

A technológiai újítások és a hangsúlyt a beépített erősítővel tette szükségtelenné vásárolni mind a headset és az erősítő . Kiválasztása headset beépített erősítővel takarít meg helyet az íróasztalon , és nem hagyom kikötve, hogy még egy másik készülékre.

Call center fejhallgató állnak rendelkezésre a vezeték nélküli formátumban , de általában nem jó megoldás ha azokat túl sok felhasználó a szobában. Wireless Headset általában csak kopott a felügyelők - tartva száma csapnak jelek vezeték nélküli headset le, és lehetővé teszi a felügyelők könnyebben mozoghat a call center .