DNS-hiba javítása mobiltelefonon

Csak néhány megoldás létezik arra az esetre, ha tartománynévszerver-hiba jelenik meg a mobiltelefonján. A DNS-hiba megjelenik az eszköz webböngészőjében, amikor megpróbál betölteni egy weboldalt. Ha egy DNS-probléma áll fenn, akár egy adott webhelyen, akár azon eszközön, amelyet a mobiltelefon az internethez való csatlakozáshoz használ, lépéseket kell tenni a webhely eléréséhez, vagy – ha a DNS-hiba magához az internetkapcsolathoz kapcsolódik – egyáltalán folytathatja az internet elérését.

1. lépés

Írja be egy másik webhely nevét, amely eltér attól, amelyet először próbált elérni, majd kattintson vagy koppintson az „Enter” gombra. Ha egy másik webhely megfelelően töltődik be, akkor tudja, hogy a hiba az első webhelyhez kapcsolódik, amelyet megpróbált elérni.

2. lépés

Törölje a gyorsítótárat – egy virtuális könyvtárat, ahol a telefon webböngészője a weboldalak másolatait tárolja – a böngésző „Beállítások” menüjében. Ha egy múló hiba történik, a böngésző a hibaoldalt a gyorsítótárában tárolhatja a weboldal egyetlen rekordjaként, jelezve, hogy hiba történt, amikor valójában nincs hiba. A gyorsítótár törlése kiküszöböli ezt a lehetőséget.

3. lépés

Állítsa alaphelyzetbe a vezeték nélküli útválasztót vagy modemet, ha Wi-Fi-t használ a mobiltelefon internethez való csatlakoztatásához. Ha az internetszolgáltató DNS-e okozta a DNS-hibát a webböngészőben, a modem alaphelyzetbe állítása megoldja a problémát.

Tipp

A számítógépekkel ellentétben mobiltelefonon nem lehet manuálisan visszaállítani az internetszolgáltató DNS-beállításait. Ha a modem alaphelyzetbe állítása nem tesz jót, és a DNS-hiba miatt nem tud hozzáférni egyetlen webhelyhez sem, forduljon ahhoz az internetszolgáltatóhoz, amelynek hálózatát használja az internethez való csatlakozáshoz, amely az Ön mobilszolgáltatója, ha eléri a Internet mobil adatkapcsolatot használva.