Miért írja ki, hogy a szám nincs hozzárendelve, amikor az emberek hívják a Boost mobiltelefonomat?

Ha tudja, hogy ki hív, tudja, mikor kell válaszolni, és mikor kell visszautasítani; de a hívófél-azonosítóhoz hozzá nem rendelt telefonszámok lehetetlenné teszik a hívó személy megállapítását. A ki nem rendelt szám szándékos, vagy probléma lehet a telefonjával vagy a Boost Mobile szolgáltatással.

Blokkolt számok

Egyes hívók letiltják telefonszámukat a hívóazonosítóban. Ha blokkolt számról érkezik hívás, nem látja a hívó személy körzetszámát, telefonszámát vagy nevét. Ehelyett a „szám nem elérhető” vagy „szám nincs hozzárendelve” üzenet jelenik meg a mobiltelefon hívóazonosítóján. A Boost Mobile nem tudja megakadályozni, hogy a letiltott telefonszámokkal hívók felvegyék Önnel a kapcsolatot.

Hívóazonosító hibák

A Boost Mobile mobiltelefonon lévő hívóazonosító néhány hibát tartalmaz. Például előfordulhat, hogy a nem fogadott hívások nem jelennek meg a nem fogadott hívások listáján. A bejövő hívások alkalmanként a „hívó kijelölve” jelzéssel is megjelenhetnek. A hiba előfordulásakor a telefonszám általában a hozzá nem rendelt szám figyelmeztetés alatt jelenik meg. Ez akkor fordulhat elő, ha kívül esik a Boost Mobile hálózati hatótávolságán, vagy magával a kézibeszélővel kapcsolatos hardverprobléma miatt.

Megoldások

Bár nem akadályozhatja meg, hogy a hívófél-azonosítással kapcsolatos összes hiba fellépjen a mobiltelefonján, csökkentheti a hozzá nem rendelt hívások számát, ha telefonszámokat ad hozzá a kézibeszélő belső címjegyzékéhez. Ha egy telefonszámhoz egy kapcsolattartó nevet rendel, a személy neve megjelenik a hívóazonosítóján, amikor Önt hívja.

Segítség kérése

Ha bejövő hívások fogadásakor gyakran előfordulnak hívóazonosító hibák, a Boost Mobile ügyfélszolgálati munkatársa segíthet a probléma azonosításában és a kézibeszélő hibaelhárításában. Az ügyfélszolgálati képviselő személyesen, telefonon vagy e-mailben tud segíteni a Boost Mobile kereskedelmi központban. A Boost Mobile ügyfélszolgálati webhelyén keresztül léphet kapcsolatba a Boost Mobile-lal.