Hogyan javíthatom ki a VOD-hibámat

A VOD a „Video on Demand” rövidítése. A VOD hiba akkor fordul elő a DVR-lejátszóban, ha az nem tud videót lejátszani a televízión. Számos oka lehet annak, hogy VOD-hibával találkozhat. Ezek közé tartozik – de nem kizárólagosan – a rendszerhibák, a hitelproblémák és az elégtelen memória. Bizonyos hibaelhárítási technikák segíthetnek a VOD-hibák kijavításában.

1. lépés

Hajtsa végre a DVR-box tápellátási ciklusát. Húzza ki a dobozt a konnektorból. Várjon legalább 15 másodpercet. Dugja vissza az elektromos aljzatba. Ez arra kényszeríti a DVR-boxot, hogy újrainduljon és frissüljön.

2. lépés

Rendelje meg igény szerinti videóját egy későbbi időpontban, ha a VOD-szerver még mindig indítási módban van, és nem tudja feldolgozni kérését.

3. lépés

Ellenőrizze a hitelproblémákat. VOD hibaüzenetet kaphat, ha fiókjában elérte a VOD hitelkeretet. Jelentkezzen be szolgáltatója webhelyére, és azonnal fizessen be.

4. lépés

Nyomja meg és tartsa lenyomva a "Reset/Power" gombot, ha MOXI-dobozt használ. Ez a gomb a doboz jobb alsó sarkában található. Rendezze újra a címet, amint a doboz elindul.

5. lépés

A VOD konfigurációs hibájának elhárítása. Rendeljen egy véletlenszerű ingyenes VOD programot – nem azt, amit eredetileg megrendelt – a rendelkezésre álló listákról. Ha ez jól működik, rendelje meg újra a ténylegesen megnézni kívánt műsort.

6. lépés

Hívja szolgáltatóját, és jelentse a képernyőn megjelenő VOD hibakódot. Kövesse az ügyfélképviselőtől kapott utasításokat. Előfordulhat, hogy találkoznia kell egy technikussal.