Comcast és a vétel kérdések

Comcast nyújt kábeltelevíziós a set -top boxok kábel és a DVR dobozok . Ha aktív , akkor a Comcast kábel kell egy világos képet, és jó vétel . Gyenge vétel általában abból ered, technikai kérdéseket a cég , nem pedig a TV . Comcast szolgáltatási technikusok , hogy segítsen . Kiesések

Major leállás hatása a legtöbb , ha nem az összes , Comcast ügyfelek . Ezek a kiesések tól hosszú távú kimaradások tarthat nap, vagy történhet szakaszosan . A szaggatott kimaradás, a kábeles vétel jön ki és ismételten vagy folyamatosan több percig vagy óráig csak menni újra. Például , Oregon élő beszámolt arról, hogy 2009-ben , Oregon lakosok szenvedett súlyos áramkimaradás után a Comcast volt kérdés , hogy a vállalat továbbítja a jeleket , hogy a kábel doboz .
Image Quality

Fogadás kérdések befolyásolhatja a képminőséget , a kép a képernyőn homályossá válhat vagy kimaradnak. Ez akkor történhet meg a különböző okok miatt. Például, a nagy hó , vagy eső vihar , kábeltévé-társaságoknak , köztük a Comcast , gyakran jel kérdéseket, gyenge vételi és vezet a rossz képminőséget . Szegény kábeles szolgáltatást a területen is vezethet , hogy a rossz vétel , és a rossz képminőséget .
Kábel Frissítés

Comcast rendszeresen fellép ütemezett frissítések . Ezek a frissítések befolyásolhatja a vételt a TV, vagy blokkolják a recepción egy vagy több tv-csatorna . Például 2011-ben , sok Comcast ügyfelek nem tudták , hogy beállítsa a Nashville Televízió állomás után a változás Comcast kábel felállás problémákat okozott az állomás szerint NPT Media frissítés .
Segítség

Ha problémák a vételi , Comcast küld a szerelőnek az otthoni vagy üzleti megjavítani a problémát. A menetrend egy találkozót a szerviztechnikus e-mailben , élő chat, vagy telefonon. Azonban , mint a késői 2011 Comcast menetrend találkozókat egy időn belül , mint például a 9 órától délig , és akkor lehet, hogy várni néhány órát segítséget .