Hogyan oldhatja Comcast

Philadelphia -alapú Comcast szállít egy sor nagy sebességű internet- , kábeltelevízió és telefon szolgáltatást közvetlenül a fogyasztóknak . A cég az egyik legnagyobb amerikai szolgáltató ezeken a területeken. Ha a Comcast ügyfél és tapasztal problémákat, akkor az alábbi néhány alapvető hibaelhárítási lépéseket , mielőtt hívja ki a szakembert, hogy vessen egy pillantást a berendezés . Utasítások
1

Olvassa el a papírmunka kapcsolatban a Comcast szolgáltató , hogy megbizonyosodjon arról , hogy azt "elment élő" , ha egy új ügyfél . A Comcast kapcsolat csak akkor működik, ez idő után .
2.

Ellenőrizze, hogy a modem megfelelően csatlakozik a számítógéphez és a kábel doboz , és hogy az összes kábel megfelelően működik . Indítsuk újra a modem utasítások segítségével jött vele . Ön általában ezt egy gomb megnyomásával a hátulján a modem , vagy kapcsolja ki, majd újra be. Azt is ellenőrizze , hogy a telefon megfelelően van-e csatlakoztatva , és hogy a kábel doboz megfelelően van irányítva a televízió .
3

Indítsa újra a számítógépet , és győződjön meg arról, hogy a kábel doboz tökéletesen beállítani . A vevő kell egy funkció, amely lehetővé teszi, hogy automatikusan felismeri álló csatornákat. Győződjön meg arról, hogy a számítógép nem fut olyan anti- vírus program , vagy tűzfal , amely blokkolja a Comcast kapcsolatot, és , hogy a Wi -Fi vevő be van kapcsolva , ha egy laptop . Győződjön meg arról is , hogy a televízió van hangolva , hogy a megfelelő csatornát , hogy megkapja a kábel doboz jelet, és hogy a telefon teljesen fel van töltve , vagy be van dugva
4

vizsgálata az összes berendezést . Próbáljon meg csatlakozni az internethez, a számítógép , a dallam különböző csatornákon a kábel doboz , és hallgassa meg a tárcsahangot a telefon .
5

Kapcsolat Comcast ügyfélszolgálat ha a szolgáltatást továbbra is nem működik , miután befejezte az előző lépéseket . Kérdezd meg , ha van egy probléma a szolgáltatás nyújtása a területen , mely szolgáltatásokat érinti , és milyen hosszú a kérdés fog tartani . Ha nincs ismert probléma , akkor kérje a kábelt sort kell megvizsgálni a végső , hogy megbizonyosodjon arról , hogy nincsenek problémák a vonal vagy eszköz .
6

Tájékoztassa a Comcast , hogy küldjön egy technikus ha minden vagy a szolgáltatások még mindig nem működik .