Miért engedi meg a menedzsere az embereknek, hogy ostobán válaszoljanak a kérdésekre?
- A tudatosság hiánya: Lehet, hogy a menedzsere egyszerűen nincs tudatában annak, hogy az emberek hülyén válaszolnak a kérdésekre. Előfordulhat, hogy nincs idejük minden interakció nyomon követésére, vagy nem fordítanak különös figyelmet a kapott válaszok minőségére.
- Aggodalom hiánya: Lehet, hogy a menedzsere nem hiszi el, hogy a kérdések buta megválaszolása komoly probléma. Előtérbe helyezhetnek más tényezőket, például a termelékenységet vagy a hatékonyságot, és úgy gondolják, hogy a válaszok minősége nem olyan fontos.
- Túlzott magabiztosság: Lehet, hogy a menedzsere túlságosan magabiztos alkalmazottai képességeiben. Elhihetik, hogy mindenki képes intelligensen válaszolni a kérdésekre, és nincs szükség megfigyelésre vagy beavatkozásra.
- Félelem a konfliktustól: A menedzsere félhet a konfliktusoktól. Előfordulhat, hogy még akkor sem szembesítik az alkalmazottakat a teljesítményükkel, ha tudják, hogy nem felelnek meg az elvárásoknak, mert nem akarnak feszültséget vagy negativitást kelteni a munkahelyen.
- Időhiány: Előfordulhat, hogy a vezetőjének nincs ideje megfelelő képzést és támogatást nyújtani az alkalmazottaknak a kérdések hatékony megválaszolásához. Előfordulhat, hogy nyomás nehezedik rájuk, hogy más határidőket és prioritásokat tartsanak be, és előfordulhat, hogy nem tudnak megfelelő időt fordítani erre a kérdésre.
- A butaságra buzdítás: Egyes esetekben a menedzser valóban arra ösztönzi az alkalmazottakat, hogy ostobán válaszoljanak a kérdésekre. Azt gondolhatják, hogy ez egy mód a lazább és kötetlenebb munkakörnyezet kialakítására, vagy segíthet az ügyfelekkel való kapcsolat kialakításában.