Az Ön intelligens kártyája nem rendelkezik jogosultsággal a DISH hálózaton
Ha olyan üzenetet kap a televízió képernyőjén, hogy az intelligens kártyája nincs engedélyezve, akkor az olyan egyszerű lehet, mintha rossz csatornát nézne. A Dish Network Smart Card egy speciálisan kódolt kártya, akkora, mint egy hitelkártya, amely tartalmazza az Ön fiókinformációit, és azonosítja az előfizetési szolgáltatásokat. Ha 30 napot késik a fizetéssel, a Dish Network leállítja a szolgáltatást, ami ugyanazt az üzenetet eredményezi a képernyőn.
Számlafizetés
Győződjön meg arról, hogy fiókja aktuális a Dish Network-nél, mielőtt megpróbálná visszaállítani az intelligens kártyát. Ha késik a fizetéssel, ez az üzenet addig nem tűnik el a képernyőről, amíg ki nem fizeti a számlát. A Dish Network online hozzáférést biztosít az interneten keresztül a számla kifizetéséhez, vagy közvetlenül a set-top boxon keresztül az „Ügyfélszolgálat” opción keresztül.
Az intelligens kártya alaphelyzetbe állítása
Kapcsolja ki a vevőt. Az intelligens kártya alaphelyzetbe állításához forduljon a vevő felé, és a modelltől függően keresse meg a vevő bal oldalán található ajtót. Érintse meg az ajtót annak kinyitásához. Húzza ki az intelligens kártyát a foglalatából, és várjon 10 másodpercet, mielőtt visszahelyezné a nyíllal befelé, a színnel felfelé. Kapcsolja vissza a vevőt. Várjon néhány pillanatot, amíg a rendszer letölti a szükséges információkat. Ha ez nem aktiválja újra a rendszert, forduljon a Dish ügyfélszolgálatához az 1-800-333-DISH telefonszámon.
A vevő alaphelyzetbe állítása
Végezzen áramköri ciklust a vevőn. Kapcsolja ki a készüléket, és húzza ki a fali aljzatból. Várjon körülbelül 30 másodpercet, mielőtt visszadugja a konnektorba. Várjon, amíg a vevő visszaáll – ez egyes esetekben akár 20 percet is igénybe vehet, de általában körülbelül 10 percet vesz igénybe. Ha ez nem állítja helyre a funkcionalitást, forduljon a Dish ügyfélszolgálatához, ahol szükség esetén jelet küldhetnek a vevőnek a kártya újbóli engedélyezése érdekében.
Csatornafeliratkozások ellenőrzése
Annak ellenőrzéséhez, hogy hozzáfér-e a megtekinteni kívánt programozáshoz, jelentkezzen be a Dish Network webhelyére, és lépjen a "Saját programozás" részhez fiókjában. Amint ott van, megmutatja azokat a programokat és speciális csatornákat, amelyekhez hozzáfér. Ha még nem állított be online fiókot, akkor az első bejelentkezéskor meg kell adnia a számlaszámát. Ezt a kapott havi számlából szerezheti be. A „Saját programozás” lapon, a fizetett szolgáltatásoktól függően, valami ilyesmi jelenik meg:America's Everything Pak, Movie Pass, HD Receiver, DVR szolgáltatás, védelmi terv és HD 250 Free.