Mit jelent a Függőben állapot az Amazonon?

Ha az Amazonon értékesít, előfordulhat, hogy rendeléseit nem azonos ütemben dolgozzák fel; Vannak esetek, amikor a rendelések "Függőben" állapotúak. Az Amazon türelmi időt ad a vásárlóknak, hogy meggondolják magukat a vásárlással kapcsolatban, így minden megrendelés 30 percig függőben van a leadást követően . Ha egy megrendelés 30 perc elteltével a Függőben állapotot jelzi, akkor probléma lehet a vevő fizetésével, a szállítás visszatartásával vagy a fiókjában tapasztalt szokatlan tevékenységgel.

Fizetésigazolási problémák

Az Amazon a rendelések függőben lévő állapotát adja a fizetés ellenőrzéséig. Késés léphet fel, ha a vásárlók hitelkártyaadatai elavultak, vagy ha fizetésüket megtagadják. Ezzel a rendelési folyamat akár 21 napra is meghosszabbítható. Ne szállítson függőben lévő rendeléseket. Ha a vásárlók kapcsolatba lépnek Önnel, forduljon az Amazon Payments oldalához.

Több cikkrendelés

Ha a Fulfillment by Amazon (FBA) szolgáltatást használja, termékeit egy Amazon-központban tárolja, így az Amazon kiszállítja Önnek. Ha egy vevő több terméket rendel az FBA-n keresztül, és ingyenes a szállítása, a megrendelés része függőben lévőként jelenhet meg, amíg az Amazon be nem gyűjti az összes tételt . Még akkor is, ha az Amazon felosztja a szállítást, és az Ön tételét mások előtt szállítja ki, a Függőben állapota mindaddig megmarad, amíg az Amazon nem teljesíti az összes rendelést.

Sebességkorlátok

Az Amazon havi sebességkorlátokat állít fel az eladói fiókokra. Ha bármely hónapban a szokásosnál jóval többet ad el, az Amazon felmérheti fiókját csalárd tevékenység miatt. A sebességkorlátozás felülvizsgálata során kapott megrendelések Függőben állapotként jelennek meg . Ha nincs probléma, rendelései a Függőben állapotból a Szállítás állapotba kerülnek. Ha az Amazon hibát észlel, felülvizsgálja fiókját. Ha ez megtörténik, értesítést kell kapnia fiókja Ügyfélmutatói területén.