A Verizon FiOS rendszerem folyamatosan azt mondja, hogy a csatornáim nem érhetők el, és hogyan javíthatom ki?

A Verizon FiOS set-top box a TV-szolgáltatás vezérlőközpontjaként működik. A set-top box konfigurációjával, a FiOS modem csatlakozásával vagy más beállításokkal kapcsolatos problémák megzavarhatják a TV-szolgáltatás vételét. Ha a csatornák nem érhetők el, állítsa vissza a Verizon útválasztót és set-top boxot, hogy a TV-szolgáltatást működőképes állapotba állítsa. A set-top box alaphelyzetbe állítása nincs hatással az igény szerinti címekre, kedvenc csatornákra vagy személyes beállításokra.

1. lépés

Ellenőrizze, hogy a set-top box hátulján lévő koaxiális kábel megfelelően van-e rögzítve. A laza kapcsolatok megzavarhatják az elérhető csatornákat.

2. lépés

Húzza ki a tápkábelt a Verizon útválasztóból. Hagyja a vezetéket kihúzva legalább 15 másodpercig, mielőtt visszahelyezné az útválasztóba. A TV-szolgáltatás ellenőrzése előtt várja meg, amíg az útválasztó újrainicializálódik. Állítsa vissza a set-top boxot, ha a csatornák továbbra sem érhetők el.

3. lépés

Távolítsa el a tápkábelt a Verizon set-top box hátuljáról. Hagyja kihúzva legalább 15 másodpercig. Dugja vissza a kábelt a set-top boxba. Várja meg, amíg az idő megjelenik a doboz előlapján.

4. lépés

Nyomja meg a „Bekapcsoló” gombot a Verizon set-top boxon a visszaállítási folyamat befejezéséhez és a csatornák visszaállításához.

Tipp

Forduljon a Verizon FiOS ügyfélszolgálatához, ha gyakran kell alaphelyzetbe állítania set-top boxát.