Hogyan módosítható a szállítási szolgáltatás egy eladott eBay-terméken

A tételek eBay-en történő értékesítése során előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor az eladónak az eBay-listán szereplőtől eltérő szállítási módot kell alkalmaznia. Ennek az lehet az oka, hogy a vevő felvette vele a kapcsolatot és más szállítási módot kért, vagy előfordulhat, hogy a választott mód nem elérhető a vevő címére történő szállításhoz. Mindaddig, amíg nem érkezett meg a tételek kifizetése, az eBay-eladásokhoz használt szállítási szolgáltatás megváltoztatása végrehajtható úgy, hogy új számlát állítunk elő a megfelelő szolgáltatás kiválasztásával.

Amire szüksége lesz

• eBay felhasználói azonosító és jelszó

1. lépés

Jelentkezzen be eBay-fiókjába az oldal tetején található "Bejelentkezés" linkre kattintva, és amikor a rendszer kéri, adja meg felhasználói azonosítóját és jelszavát. Vigye az egeret a „Saját eBay” fülre, miután bejelentkezett, és kattintson az „Eladás” lehetőségre a legördülő menüben az eladói fiók eléréséhez.

2. lépés

Keresse meg eladói fiókja oldalán az „Eladott” listákat, és keresse meg azt a tételt, amelynek szállítási szolgáltatását módosítani kell. Kattintson a "További műveletek" linkre a végrehajtható eladói műveletek listájának eléréséhez; keresse meg a "Kapcsolatfelvétel a vevővel" és a "Számla küldése" bejegyzéseket.

3. lépés

Kattintson a „Kapcsolatfelvétel a vevővel” gombra, ha üzenetet szeretne küldeni a vásárlónak, amelyben tájékoztatja, hogy módosítja a tétel szállítási módját, és új számlát fog kapni. Magyarázza el a változás okát, és utasítsa, hogy ne fizesse ki az előző számlát, és várja meg az új számla beérkezéséig a fizetés benyújtásával.

4. lépés

Térjen vissza az eBay eladói fiókjának "Eladott" listájához, és válassza ki a "Számla küldése" lehetőséget a műveletek menüből. A számlasablonban végezze el a szállítási mód és költség szükséges módosításait, majd kattintson a gombra a számla elküldéséhez. Vásárlójának elküldjük a számla másolatát, és a tétel szállítási ára frissül a „My eBay” oldalán.

Tippek és figyelmeztetések

• Ha Ön eBay-vevő, aki meg szeretné változtatni az Ön által megnyert vagy vásárolt termékek szállítási szolgáltatását, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba az eladóval a „Saját eBay” oldalon, és tájékoztassa erről. Mindenképpen tájékoztassa őt a változásról, mielőtt befizette a módosítani kívánt tételért.
• Csak a ki nem fizetett számlák szállítási módját és költségét módosíthatja, amelyek az elmúlt 30 napon belül véget értek. Ha már megkapta a kifizetést, akkor vissza kell fizetnie a visszatérítést, mielőtt módosíthatja a számlán szereplő adatokat. Vegye figyelembe, hogy nem szükséges frissíteni a számlát egy másik szállítási mód használatához, bár módosítani kell az eBay-en keresztüli szállítási költséget.