A BitDefenders automatikus megújításának lemondása

A BitDefender frissítéseket biztosít víruskereső programjaihoz a BitDefender-előfizetéssel rendelkező felhasználók számára. A BitDefender-előfizetések alapértelmezés szerint automatikusan megújulnak, és a vásárláshoz társított hitelkártyát terhelik. Míg az automatikus megújítás funkció biztosítja, hogy előfizetése mindig aktuális, és hogy a BitDefender legújabb frissítéseivel rendelkezzen, ha új víruskereső programra váltott, nem kívánja megújítani BitDefender-előfizetését. Az automatikus megújítási funkciót a BitDefender online áruház Kapcsolatfelvétel oldalán törölheti. Az automatikus megújítás lemondását követően továbbra is kaphat frissítéseket a BitDefenderhez, amíg a megvásárolt előfizetési idő le nem jár.

1. lépés

Nyissa meg a Kapcsolatfelvétel oldalt a Shop.BitDefender.com oldalon.

2. lépés

Írja be rendelési számát a "Rendelési szám" mezőbe. Ezt a számot az eredeti BitDefender-vásárlás e-mailjében vagy nyugtáján találja.

3. lépés

Írja be a BitDefender-előfizetéséhez társított e-mail címet az oldalon található két e-mail cím mezőbe.

4. lépés

Kattintson a „Kérjük, válasszon témát” négyzetre, és a listában válassza az „Automatikus megújítás megszakítása” lehetőséget.

5. lépés

Kattintson a „Konkrétabban” négyzetre, és válassza a „Kérem az előfizetésem automatikus megújításának visszavonása” lehetőséget.

6. lépés

Írjon be egy megjegyzést, amelyben arra kéri a BitDefendert, hogy mondja le az előfizetését a „Probléma leírása” mezőben.

7. lépés

Kattintson az "E-mail küldése" gombra a Kapcsolat oldalon. A BitDefender e-mailben válaszol kérésére.