Hogyan lehet ellenőrizni az iTunes nyilatkozatot

Az iTunes segítségével dalokat, hangoskönyveket, videókat, könyveket és különféle alkalmazásokat vásárolhat. Termékek vásárlásakor az iTunes kimutatást hoz létre, amely dátum szerint csoportosítja a vásárlásokat, és rendelési számot rendel a vásárlásokhoz. Ha át szeretné tekinteni korábbi vásárlásait, vagy gyanítja, hogy számlázási problémája van, megtekintheti vásárlási nyilatkozatait az iTunesban. Minden kimutatás felsorolja a megvásárolt tételeket, az egyes cikkek árát, a teljes költséget forgalmi adóval és a használt fizetési módot. Bármely kivonatnál bejelentheti a számlázási problémákat is.

1. lépés

Nyissa meg az iTunes-t, ha még nincs megnyitva, majd kattintson az "iTunes Store" elemre a bal oldali ablaktábla "Áruház" alatt. Kattintson a "Bejelentkezés" hivatkozásra az iTunes Store jobb felső sarkában. Írja be iTunes-fiókja hitelesítő adatait, és kattintson a "Bejelentkezés" gombra.

2. lépés

Kattintson az e-mail címére, amely ott jelenik meg, ahol korábban a „Bejelentkezés” link jelent meg. Írja be újra a fiók hitelesítő adatait, és kattintson a "Fiók megtekintése" gombra a "Fiókinformációk" oldal eléréséhez.

3. lépés

Kattintson a "Vásárlási előzmények" gombra az oldal második részében. Ekkor megjelenik a legutóbbi rendeléseinek listája a „Korábbi vásárlások” részben. Kattintson az "Előző" gombra a korábbi számlák listájának megtekintéséhez, vagy a "Következő" gombra, hogy visszatérjen az újabb számlákhoz. Kattintson a rendelés dátuma melletti nyíl gombra, hogy megtekinthesse az adott dátumra és rendelési számra vonatkozó részletes kimutatást. Egyetlen kimutatás megnyitása és megtekintése után kattintson a „Kész” gombra, hogy visszatérjen a kimutatások listájához.

4. lépés

Kattintson a "Kész" gombra a fő "Vásárlási előzmények" oldalon, miután befejezte a kimutatások böngészését.

Tipp

Miután az iTunes feldolgozta a rendeléseit, egy e-mail-kivonatot is kap az iTuneshoz csatlakoztatott fiókra. Ha problémát talál bármelyik iTunes-kimutatásban, kattintson a „Probléma bejelentése” gombra a nyilatkozat alján. Ezzel könnyedén kapcsolatba léphet az Apple-lel számlázási segítségért.