Az Ancestry.com-tagság megszüntetése

Az Ancestry.com lehetőséget kínál a tagoknak a népszámlálási, katonai, létfontosságú és bevándorlási nyilvántartások ellenőrzésére 1790-től kezdődően. Ingyenes próbatagság és havi tagság áll rendelkezésre azok számára, akik a családfájukat szeretnének kutatni. Ha azonban befejezte a családja örökségének kutatását, egyszerűen és könnyedén szüntesse meg fiókját.

1. lépés

Mondja le próbatagságát az Ancestry.com webhelyen a hét napos próbaidőszak alatt. Lemondáshoz hívja ingyenesen az 1-800-262-3787 számot. A telefonhívás során az ügyfélszolgálati munkatárs felkéri Önt, hogy ellenőrizze a regisztráció során használt adatokat; például az Ön nevét, címét és hitelkártyaadatait.

2. lépés

Hívja az ügyfélszolgálati osztályt az 1-800-262-3787 számon, hogy törölje fiókját, mielőtt a következő hónapban megújítaná. Az előfizetést a megújítási dátum előtt két nappal lehet lemondani. Az ügyfélszolgálati képviselő egy sor kérdést fog feltenni Önnek, amelyet ellenőriznie kell, mielőtt fiókját töröljük.

3. lépés

A lemondáshoz jelentkezzen be fiókjába az Ancestry.com oldalon. Egyszerűen kattintson a "Saját fiókok" fülre, és keresse meg az "Előfizetés lemondása" linket. Az „Igen” kiválasztásával erősítse meg, hogy törölni kívánja fiókját. Kapni fog egy e-mailt arról, hogy fiókját törölték.

4. lépés

Őrizze meg az e-mailt, amíg a következő számlázási ciklus le nem telik, arra az esetre, ha igazolnia kell a törlést. Ha nem kap e-mailt, hajtsa végre újra a lemondás lépéseit, hogy megbizonyosodjon arról, hogy helyesen történt. Ha bármilyen kérdése van, vagy le szeretné mondani, hívja az 1-800-262-3787 telefonszámot.

Tipp

Ellenőrizze a spam mappát, hogy nem veszett-e el e-mailt.

Hívja hitelkártya-kibocsátóját, hogy tiltson le minden egyéb díjat az Ancestry.com webhelyről.