A Virgin Mobile-fiók megszüntetése

Ha le szeretné mondani a Virgin Mobile szolgáltatásait, hívja fel a céget, és egy tanácsadóval együtt törölje fiókját. Alternatív megoldásként fiókja természetesen lejár, ha nem fizet további havi vagy percenkénti befizetést egy bizonyos időszakon keresztül. Akár közvetlenül törli a számláját, akár csak hagyja, hogy lejárjon, a fel nem használt percekért vagy a készpénzegyenlegért nem térítünk vissza.

Az Ügyfélszolgálat hívása

Ha készen áll Virgin Mobile-fiókjának megszüntetésére, tárcsázza az 1-888-322-1122 számot, és beszéljen egy alkalmazott tanácsadóval. Mondja el szóban, hogy törölni kívánja fiókját, és adja meg a szükséges információkat, amikor kérik, például a nevét és a fiók PIN-kódját. Ha a fiók teljes törlése helyett a Virgin Mobile-előfizetések váltása iránt érdeklődne, mindenképpen beszélje meg az átváltás lehetőségét, mielőtt bezárja meglévő fiókját, hogy a fel nem használt percek és a készpénzegyenleg átkerülhessen az új csomagba. P>

Fiókja lejártának engedélyezése

Mivel az összes Virgin Mobile csomagnak nincs szerződése, a vállalat lehetővé teszi, hogy a fiókok automatikusan lejárjanak az inaktivitás miatt. Ha 120 napig nem fizet egy havi előfizetést, fiókja lejár. Percenkénti fizetés esetén fiókja 150 napon belül lejár, ha nem fizet legalább 20 USD összegű Feltöltési befizetést, vagy 105 napon belül, ha az utolsó Feltöltési befizetése kevesebb volt, mint 20 USD.