Üzenet előhívása az Outlook Web Access segítségével

Előfordulhat, hogy e-mailt küld, és rájön, hogy helytelen információkat tartalmaz, vagy elfelejti csatolni az üzenet szövegében hivatkozott fájlt. Ilyen helyzetekben a Microsoft Outlook lehetőséget ad az elküldött üzenetek visszahívására. A funkció használatához Microsoft Outlook Exchange-postafiókfiókkal kell rendelkeznie, és a szolgáltatás nem fog működni, ha internetböngészőből éri el postafiókját. Az Outlook Web Accessen (OWA) keresztül küldött üzenetek visszahívásához az Outlook szoftvert kell használnia.

1. lépés

Kattintson a "Kijelentkezés" gombra az Outlook Web Access (OWA) navigációs ablakának tetején. Kattintson a „Bezárás” gombra, majd az „Igen” gombra.

2. lépés

Nyissa meg a Microsoft Office Outlook programot.

3. lépés

Kattintson az „Elküldött tételek” mappára az „Összes levélmappa” listában.

4. lépés

Keresse meg az előhívni kívánt üzenetet az „Elküldött üzenetek” listában. Kattintson duplán az üzenetre, hogy új ablakban nyissa meg.

5. lépés

Kattintson a „Műveletek” lehetőségre a felső menüsorban, és válassza az „Üzenet visszahívása” lehetőséget.

6. lépés

Kattintson a végrehajtani kívánt műveletnek megfelelő választógombra. Az Outlook alapértelmezés szerint az "Üzenet olvasatlan másolatainak törlése" lehetőséget választja.

7. lépés

Hagyja bejelölve a „Mondd meg, hogy a visszahívás sikeres vagy sikertelen minden címzettnél” melletti négyzetet bejelölve, ha frissítéseket szeretne kapni az üzenet visszahívási kísérletéről.

8. lépés

Kattintson az „OK” gombra.

Figyelmeztetés

Az Outlook Web Accessben (OWA) nincs mód az üzenetek visszahívására. A Microsoft Outlook program megnyitásakor az üzenetek törlődnek a címzett postafiókjából. Az üzenet-visszahívási funkció nem működik, ha megpróbál visszahívni egy üzenetet, miután a címzett már elolvasta, beleértve azt is, ha a címzett az előnézeti ablaktáblában tekinti meg az üzenetet, és az Outlook az üzenetet "Olvasásként" jelöli meg. Az üzenet-visszahívási funkció nem kompatibilis más levelezőprogramokkal, például a Lotus Notes-szal. Az üzenet-visszahívási funkció nem működik, ha a címzett áthelyezi az üzenetet az Outlook beérkezett üzenetei közül.