Szörfdeszka kábelmodem alaphelyzetbe állítása

Minden típusú internetkapcsolatnál időről időre problémák merülnek fel, de ezek közül sok a felhasználó oldalán jelentkezik, nem pedig az internetszolgáltató oldalán. Emiatt gyakran hasznos megtanulni a berendezés alapvető hibaelhárítási lépéseit, hogy bizonyos problémákat a szolgáltató felhívása nélkül is meg lehessen oldani. Állítsa vissza a Surfboard kábelmodemet, hogy bizonyos típusú internetkapcsolati problémákat a kábelszolgáltató felhívása nélkül is megoldjon.

1. lépés

Húzza ki a tápkábelt a modem hátuljából. Ha számítógépe kapcsolón vagy útválasztón keresztül csatlakozik a modemhez, húzza ki belőle a tápkábelt is.

2. lépés

Várjon legalább 30 másodpercet.

3. lépés

Dugja be a tápkábelt a Surfboard kábelmodem hátuljába, és várja meg, amíg kigyullad a „Tápellátás”, „Fogadás”, „Küldés” és „Online” állapotjelző lámpák.

4. lépés

Csatlakoztassa a tápkábelt a kapcsolóhoz vagy útválasztóhoz, és próbáljon meg böngészni a weben számítógépével. Ez a folyamat alaphelyzetbe állítja a kábelmodemet, miközben megtartja az általa tárolt konfigurációs információkat. Ha továbbra sem tud böngészni, folytassa a következő szakaszsal, hogy megtudja, hogyan állíthatja vissza a modemet a gyári alapértelmezett konfigurációra.

5. lépés

Nyisson meg egy webböngészőt, és keresse meg a „192.168.100.1/config.html” címet. Ezzel eljut a szörfdeszka belső konfigurációs segédprogramjához.

6. lépés

Kattintson az "Összes alapértelmezés visszaállítása" gombra. Ez azt eredményezi, hogy a Surfboard elveti az aktuális mentett konfigurációt, és új konfigurációs fájlt kér az internetszolgáltatótól. Ez a folyamat akár 30 percig is eltarthat, és csak végső megoldásként használható, mielőtt felhívná a szolgáltatót.

7. lépés

Próbálja meg böngészni a weben, ha a kábelmodem elején lévő összes állapotjelző lámpa világít. Ha továbbra sem tud böngészni, a probléma valószínűleg a szolgáltató oldalán van. További segítségért forduljon internetszolgáltatójához.

Tipp

Ha a böngészője nem tudja megjeleníteni az oldalt, amikor megpróbálja elérni a kábelmodem belső konfigurációs segédprogramját, és kapcsoló vagy útválasztó van a számítógép és a modem között, húzza ki az Ethernet-kábelt a kapcsoló vagy útválasztó hátuljából, és csatlakoztassa közvetlenül a számítógépéhez. Probléma lehet a kapcsoló vagy útválasztó konfigurálásával.