Hogyan működik a pabx?
PABX áttekintése
PABX, más néven PBX, a Private Automatic Branch Exchange rövidítése. Lényegében az alközpont egy telefonkapcsoló, amelyet szervezetek és vállalkozások használnak. Ez a készülék ugyanabban a kastélyban működik, mint egy hagyományos telefonközpont, de le van méretezve az üzleti beállításokhoz.
Az alközpont lehetővé teszi a vállalat számára, hogy saját házon belüli telefonhálózatot hozzon létre. Ez leegyszerűsíti a tárcsázást és a hívást a szervezeten belül, lehetővé téve a hívások átirányítását különböző mellékekre.
IP-PBX
Bár az alközponti eszközök hagyományosan vezetékesek voltak, sok rendszer IP-PBX-re váltott. Ez a fejlesztés a VOIP technológiát használja az interneten keresztüli hívások küldésére, így az alközponti rendszer virtuálissá válik. A számítógépen alapuló virtuális alközpont előnyei között szerepel a fejlettebb szolgáltatások és a könnyen testreszabható platform.
Az IP-PBX segítségével telefonkiterjesztéseket bárhol lehet létrehozni, ahol van internetkapcsolat. Vezeték nélküli hálózatok használatával további irodák és vonalak gyorsan hozzáadhatók a hagyományos telefonvonalak által támasztott fizikai korlátok nélkül. A virtuális alközponti rendszerek általában kevesebbe kerülnek, mint a normál telepítések.
PBX funkció
Függetlenül attól, hogy egy vállalkozás hagyományos vezetékes alközpontot használ, vagy az IP-technológiára frissít, az alapvető funkció ugyanaz marad. Ha bejövő hívás érkezik, azt a központi vezérlőállomáson keresztül irányítják. Minden bejövő híváshoz hozzá van rendelve egy kód. Mivel egy alközpont több vonallal van felszerelve, egyszerre több bejövő hívást is képes kezelni és rendezni.
Az alközpont az épületben használt összes telefonhoz tartozó mellékszámokkal van programozva. A készülék egyedi száma alapján képes „átkapcsolni” vagy átirányítani a bejövő hívásokat ezen vonalak bármelyikére.
Általában az alközponti kezelő minden bejövő hívásra üdvözlettel válaszol. Egyes rendszerek erre a célra rögzített üzenetet tartalmaznak. Amikor a hívó fél jelzi a kívánt melléket, az alközpont átkapcsol, és készenlétben áll a következő hívásra.