Hogyan működik egy ERP-rendszer?
A vállalati erőforrás-tervezés a szoftveralkalmazások integrált platformjára utal, amelyek egy összefüggő vállalatirányítási rendszert alkotnak. Az ERP rendszerek az üzleti funkciók és folyamatok széles skáláját fedik le. A rendelésfeldolgozástól a felhasználói hitelesítésig minden központilag kezelhető és automatizálható egy jól megtervezett és megfelelően megvalósított ERP rendszerrel.
Üzleti problémák ERP megoldások
Az ERP-rendszert alkotó modulok leegyszerűsítik és egységesítik a vállalati műveleteket. A részlegek között fennálló akadályok gyorsan megszűnnek, és a vállalati adatok könnyen hozzáférhetővé válnak. Az ERP rendszer célja a napi üzleti műveletek logisztikai folyamatának egyszerűsítése és automatizálása. Jó példa arra, hogy az ERP hogyan könnyít meg egy többlépcsős folyamatot, például a rendelésfelvételt. Amikor az értékesítési képviselők rendeléseket vesznek fel az ügyfelektől, az ERP rendszer lehetővé teszi számukra, hogy azonnal hozzáférjenek a hitelminősítésekhez, az ügyfelek rendelési előzményeihez és a készlethez. Ezzel elkerülhető a raktár vagy a pénzügyi részleg bevonása, így elkerülhető az időpazarlás és a hatékonyság hiánya.
Technológia az ERP-rendszerek mögött
Az ERP-rendszerek támogatásához szükséges informatikai infrastruktúrának robusztusnak és sokrétűnek kell lennie, számos összetevővel zökkenőmentesen együttműködni kell. Magát az ERP-szoftvert egy alkalmazáskiszolgálón kell telepíteni, amely biztosítja a futásidejű szolgáltatásokat és kapcsolatokat a háttéradatbázishoz. Az alkalmazáskiszolgáló más kulcsfontosságú összetevőkkel együtt, mint például a webszerver és az identitáskezelő kiszolgáló, a köztes szoftverek kategóriájába tartozik. A szükséges kapacitástól függően az adatbázis fürtözött lehet több adatbázispéldánnyal, amely felveszi a terhelést. Mindezen megfontolások miatt egy vállalati ERP rendszer és az azt támogató infrastruktúra rendkívül nagy és összetett.
A modern ERP-rendszerek új szolgáltatásai
A mobileszköz-csatlakozás használatával a vállalati helyszíni személyzet úgy fér hozzá a teljes ERP rendszerhez, mintha az irodai munkaállomáson lennének. Az okostelefonok és táblagépek lehetővé tették az értékesítők számára, hogy távolról feldolgozzák az értékesítést az elejétől a végéig. Az olyan technológiák, mint a Hadoop és a NoSQL adatbázisok, lehetővé teszik az ERP-rendszerek számára, hogy olyan hatalmas adatkészleteket rögzítsenek és elemezzenek, amelyeket a hagyományos relációs adatbázisok korábban nem tudtak kezelni. Ezek a nagy adatelemzések nagymértékben továbbfejlesztették az ERP-rendszerek üzleti intelligencia moduljait, így a szervezetek a jövőbeli marketingkampányok pontos célzásához szükséges betekintést nyújtanak.
Megvalósítás és költség
Az idő és a költség fontos tényező, amelyet figyelembe kell venni a vállalati ERP rendszer tervezésénél. A projekt méretétől és terjedelmétől függően a megvalósítás több hónaptól néhány évig is eltarthat. A szoftver és a megvalósítás teljes költségét nehéz megbecsülni, de néhány százezertől több millióig terjedhetnek. A három legnagyobb ERP-szállító az SAP, az Oracle és a Microsoft. A megfelelő szállító kiválasztása jelentős hatással lehet mind a költségekre, mind a megvalósítási időre, ezért elengedhetetlen a szállító ERP-csomag moduljainak, egyedi funkcióinak és támogató infrastruktúrájának alapos elemzése.