A számítógépek különböző felhasználási módjai az üzleti életben
A mai üzleti környezetben a versenytársak olyan közel lehetnek, mint a következő webhely vagy e-mail. A versenyelőny megszerzésének egyik módja annak megismerése, hogy a számítógépek hogyan segíthetik vállalkozását. Lehet, hogy ismeri az e-mail-, könyvelő- és szövegszerkesztő programokat, de léteznek más szoftverek is, amelyek növelhetik a termelékenységet, új ügyfeleket vonzhatnak, csökkenthetik a költségeket és időt takaríthatnak meg.
A számítógépek megkönnyítik a kommunikációt
Az e-mail szolgáltatások, például a Yahoo és a speciális szolgáltatások, mint például a HushMail, segítik a vállalkozásokat elektronikus levelezés küldésében és fogadásában. Számos online e-mail szolgáltatás lehetővé teszi, hogy hangos csevegést folytathasson másokkal az interneten keresztül. A vállalatok olyan alkalmazásokat is használhatnak, mint például az Outlook, hogy kezeljék az üzleti leveleket, nyomon követhessék az eseményeket és segítsenek az alkalmazottaknak megbeszélések ütemezésében. A Skype, a Google Hangouts és hasonló programok lehetővé teszik, hogy távoli videomegbeszéléseket tartsanak a világ minden tájáról érkező emberekkel. Ezen kommunikációs platformok közül sok működik okostelefonokon és táblagépeken is.
Adatbányászat előnyei
A vállalkozások gyakran hatalmas mennyiségű információt szereznek be és tárolnak relációs adatbázisokban, táblázatokban, XML-fájlokban és egyéb tárhelyekben. Tanulja meg az adatbányászati technikák használatát, és az üzleti intelligencia értékes, fel nem fedezett forrásaihoz nyúlhat. Az adatbányászati szoftverek segítségével a vállalkozások azonosíthatják a mintákat, és új kapcsolatokat fedezhetnek fel az előzményadatokban. Bár az adatbányászat segíthet a kisvállalatoknak, különösen hasznos a nagy mennyiségű összetett adattal rendelkező vállalkozások számára. Az adatbányászatot használó vállalkozások növelhetik az eladásokat, új ügyfeleket szerezhetnek, javíthatják a termelést, növelhetik a vevői elégedettséget, és megjósolhatják a jövőbeli üzleti trendeket.
Ügyfélkapcsolat-kezelés
Létezik olyan önálló szoftver, amely segíthet a cégtulajdonosoknak ügyfeleket találni, kiszolgálni és megtartani. A modern CRM-alkalmazások ezen funkciók közül sokat egyetlen, egységes rendszerbe integrálnak. A teljes funkcionalitású CRM-alkalmazások tipikus feladatai közé tartozik a kapcsolattartás, az ügyfélszolgálat és az értékesítés automatizálása.
Megrendelés teljesítése
A rendelések teljesítése időigényes feladat lehet, mert szükség lehet a számviteli, raktári, készletellenőrzési és szállítási osztályok segítségére. A számítógépek megkönnyítik a vállalkozások számára az időigényes rendelés-teljesítési folyamatok automatizálását és felgyorsítását. Például egy rendelés-teljesítő alkalmazás vonalkód-leolvasókat használhat a termékinformációk rögzítésére, amikor a termék a raktárból a szállító teherautókba kerül. A rendelésteljesítő szoftver azt is megmondhatja, hogy mikor kell feltölteni a készletet.
Tervezés és grafika
Nem kell professzionális grafikust felvennie ahhoz, hogy professzionális megjelenésű grafikákat készítsen vállalkozása számára. Az olyan eszközök, mint a képszerkesztők és az asztali kiadói alkalmazások, segíthetnek a kezdőknek webgombok és szalaghirdetések létrehozásában, logók rajzolásában, marketinganyagok létrehozásában, fényképek javításában és hírlevelek készítésében. Az olyan programok, mint a PowerPoint és az Open Office Impress, segíthetnek hatékony üzleti prezentációk létrehozásában a gombokra kattintva és az egér húzásával. A videószerkesztő programok arra is lehetőséget adnak, hogy saját céges videókat készítsenek, amelyeket reklámozásra és marketingre használhat fel. A számítógépek csatlakoztathatják Önt az internethez is, ahol ingyenesen testreszabható grafikákat tölthet le.
Marketing és reklám
A vállalkozások számos módon hirdethetik és értékesíthetik szolgáltatásaikat. Sok cégtulajdonos használ számítógépet, hogy kihasználja a közösségi oldalak, például a Facebook és a Twitter erejét. Amellett, hogy termékeket és szolgáltatásokat hirdetnek ezeken a webhelyeken, a vállalkozások szoftvereket használhatnak a potenciális ügyfeleket megcélzó e-mail marketing kampányok tervezésére és kezelésére.
Számítógépek használata emberek kezelésére
A humánerőforrás-szoftver segíthet a vállalkozásoknak mindent megtenni, a potenciális alkalmazottak megtalálásától kezdve a fegyelmezésig, amikor problémák jelentkeznek. Az alkalmazottak információinak központi adattárban való tárolásával a HR-alkalmazások megkönnyítik a HR-esek számára az alkalmazottak teljesítményének nyomon követését, a juttatásokra vonatkozó információk megőrzését és az alkalmazottakkal való hatékony kommunikációt. Számos HR-alkalmazás arra is lehetőséget ad a HR-menedzsereknek, hogy jelentéseket készítsenek, amelyek az egyes alkalmazottakat profilozzák.
Számítógép-felügyelet
Vállalkozása méretétől függetlenül fontos, hogy számítógépei biztonságban legyenek. Ha nagy cége van, győződjön meg arról, hogy informatikai osztálya rendelkezik a felhasználók beállításához, a szoftverek telepítéséhez és a hálózat biztonságának megőrzéséhez szükséges ismeretekkel. Ha kis irodája van, rendeljen rendszergazdát a számítógépek kezeléséhez.