A kommunikációs szoftverek típusai
A kommunikációs szoftver lehetővé teszi, hogy szinkron vagy aszinkron módon kapcsolódjon más számítógépekhez vagy mobil eszközökhöz szöveges, videó- vagy hangformátumon keresztül. Míg egyes kommunikációs eszközök, például az e-mail aszinkronok, a webkonferencia és a videocsevegés szinkronban működik, így minden fél valós időben kommunikálhat. A videoüzenetküldés mindkét módszer közül választhat. Egyes kommunikációs szoftverek csak mobileszközökhöz érhetők el; mások számítógépen is használhatók.
Videocsevegés
A Voice over Internet Protocol vagy a VoIP lehetővé teszi, hogy telefonok használata nélkül kommunikáljon másokkal az interneten keresztül. A költségek minimálisak. A legtöbb szolgáltatással közvetlenül kommunikálhat egyik számítógépről a másikra, általában ingyenesen, vagy csekély díj ellenében csatlakozhat mobiltelefonhoz vagy vezetékes telefonhoz. A Skype elérhető Windows, Mac, Linux és mobil eszközökön. A számítógépén lévő webkamerával akár 10 személlyel is videocseveghet egyszerre, vagy akár videoüzenetet is küldhet. A Facetime hasonlóan működik, bár jelenleg nem teszi lehetővé a csoportos csevegést. Az összes Apple terméken fut. Az OoVoo szintén többplatformos, bár kevesebb funkcióval rendelkezik a Mac számára. Használja az ooVoo-t videocsevegésre akár 12 partnerrel, videoüzeneteket küldhet, képernyőt cserélhet és fájlokat küldhet.
Videoüzenetek
A videoüzenetküldés abban különbözik a VoIP-től, hogy nem a megbeszélések médiuma, hanem egy rövid videót küld a kapcsolattartónak szöveg helyett; a címzett azonnal vagy bármikor megtekintheti. A Glide és a Samba példák az ilyen típusú szoftverekre; mindkettő csak mobileszközökön érhető el. A Glide segítségével gyors videókat küldhet csoportoknak vagy egyéneknek feltöltés vagy letöltés nélkül; szerkesztheti őket útközben. Csoportokban cseveghet, valamint videókat és szöveges üzeneteket küldhet és fogadhat. Elérhető az Apple App Store vagy a Google Play áruházban. A Samba egy lépéssel tovább megy; automatikusan rögzíti a címzett reakcióját a videóra a telefon előlapi kameráján. A kiadványtól kezdve a Samba csak iOS rendszeren érhető el. A Glide és a Samba is ingyenes.
Webkonferencia
A webkonferenciát a vállalkozások általában találkozókra, képzésekre vagy egyéb információk távoli helyen tartózkodó emberekhez való továbbítására használják. A szoftver használatáért általában havi díjat kell fizetni. A szokásos gyakorlat magában foglalja a táblát, a VoIP-ot, a képernyőmegosztást és a csevegést. A legtöbb szolgáltatás távoli asztali vezérlést, valamint értekezletek rögzítésének és információk megjegyzéseinek rögzítését kínálja. Töltsön le egy iMeet alkalmazást iOS- vagy Android-eszközére vagy számítógépére. Használja akár 125 fős audiotalálkozók megtartására vagy részvételére; legfeljebb 15-en vehetnek részt a videomegbeszéléseken. Ossza meg képernyőjét vagy fájljait, és egyszerűen adja át az értekezlet irányítását a résztvevők között. Az Adobe Connect az asztali számítógépén működik tartalmak megosztására, valamint hang-, videó- és szoftverstreamelésre. A résztvevők visszajelzést adhatnak a moderátornak, vagy cseveghetnek a szobával vagy egy személlyel, és jegyzeteket készíthetnek. Ezenkívül megoszthatnak képernyőket, táblákat vagy dokumentumokat, és szükség esetén átvehetik az irányítást az értekezlet felett.
A hagyományos e-mailek régi készenléti állapota még mindig erősen használt kommunikációs eszköz, ezért elengedhetetlen egy jó e-mail kliens. Az Inky Windows és Mac rendszeren is fut, és mobileszközökön is használható. Ez az ingyenes szoftver bármely IMAP- vagy POP-fiókon működik, lehetővé téve, hogy leveleit egy helyen egyesítse. Az Inky egyszerűsített eszköztárral rendelkezik, így könnyedén csoportokba rendezheti leveleit, például napi ajánlatokat vagy csomagkövetést. Egy másik lehetőség a Mailbird, amely Windows rendszeren fut. A számos díj nyertese, a Mailbird az egyszerűségre specializálódott. Az ingyenes verzió legfeljebb három fiókot támogat; azonban vannak benne hirdetések.