Alközponti szolgáltatások

Technológia értő kisvállalkozások is igénybe vehet a távközlési megoldások is , mint a hagyományos telefonvonal egy alközpont . Ezek a rendszerek , közismert nevén alközpontok , a felhasználók számos fejlett telekommunikációs funkciók az egyszerű hívás átirányítás és zene tart szolgáltatások fejlett hangposta értesítés funkciókat. Főoldal Number

egyik elsődleges feladata egy alközpont szerint a PBX szolgáltató Virtuális PBX , az, hogy egy bejövő telefonszámot. Az ügyfelek , az ügyfelek és az alkalmazottak is tárcsázza a PBX bármilyen telefonról , és a munkavállalók egy PBX felszerelt iroda átadhatja a hívást , ha szükséges. Amellett , hogy a fő szám , sok alközponti rendszerek is támogatják a közvetlen beérkező telefonos vagy DID szám minden csatlakoztatott telefon , ez a funkció lehetővé teszi a munkavállalók , hogy közvetlen hozzáférést telefonszám mellett a fő bejövő vonalat.

Transfer

alközpont rendszerek használata egy kiszolgáló vagy alkalmazás feldolgozni távközlési funkciók szerint a PBX gyártó Panasonic , és a PBX kiszolgáló segítségével számos funkció nem érhető el egyvonalas rendszereket. Az egyik ilyen PBX funkció lehetővé teszi a felhasználók számára , hogy átirányítani hívásokat egy alközpont a másikra , átviteli funkció, amely lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy rossz helyre küldött hívó a megfelelő osztály vagy alkalmazott.
Konferencia

mellett átirányítását más kiterjesztések , PBX rendszerek általában lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy egy másik belső kiterjesztés meglévő beszélgetést. Az alközpont kiszolgáló segítségével ezt a funkciót , az úgynevezett konferencia- , a szoftver segítségével, hogy egyesíti egy hosszabbító egy meglévő beszélgetésbe . Attól függően, hogy milyen típusú PBX rendszert használják, a felhasználók is hozzá több fél egyetlen beszélgetés .
Tartsa

Mivel PBX rendszerek egy központi kiszolgálóhoz, hogy feldolgozza hívások, felhasználók átmenetileg felfüggesztheti hívásokat helyezi őket tartásba . Amikor a felhasználó megnyomja a HOLD gombot a PBX csatlakoztatott telefon, a szoftver a PBX kapcsoló eltávolítja a hívást a felhasználó telefonjáról megszüntetése nélkül a hívó kapcsolatot. A megfelelően felszerelt rendszerek , a Panasonic , a PBX kapcsoló átirányítja a várakoztatott hívást egy szoftver rutin, hogy zenél vagy tárolt digitális fájlokat a kapcsoló vagy a bemenet egy külső forrásból.
Hangposta

Amikor hívás érkezik , hogy a PBX felhasználó közvetlen vonal , a szoftver a PBX kapcsoló figyeli a hívás állapotát . Ha a felhasználó vonal használatban van, vagy ha a felhasználó nem válaszol , a kapcsoló szoftver átirányítja a hívó , hogy a hangpostafiók . Dokumentáció szerint az Asterisk nyílt forráskódú PBX rendszer , a hangposta felszerelt alközpont elfoghatja foglalt, vagy nem fogadott hívások , hogy egy üzenetet, és végezze el a sok más lehetőséggel . Néhány hangposta felszerelt PBX rendszerek , hogy a szolgáltatás egy lépéssel tovább a felhasználók értesítése az új üzenetek e-mailben vagy szöveges üzeneteket , és egyes rendszerek még csatolni egy audio fájlt a hangposta üzenet e közlemények .