IP PBX előnyei
Az Internet Protocol Private Branch Exchange ( IP PBX ) ad minden alkalmazott kiterjesztése , konferencia-hívások és hívja funkcióval. Az IP PBX használ Voice over Internet Protocol ( VoIP ), hogy küldjenek a telefonálás multimédia üzenetek az interneten keresztül . IP PBX rendszerek használja a számítógépet processzor és nem igényelnek telefontársaság telepítő beállítani . IP PBX egy irányítási eszköz felvételt hívások , e-mailek , találkozók , és a feldolgozás vevői és dolgozói információs adatbázisokban .
Cisco VoIP PBX
Cisco Voice over Internet Protocol ( VoIP ) is használható a hagyományos PBX rendszer . A Cisco Systems a VoIP fejlesztő. Cisco küldi hangon adatok az interneten keresztül felépítési protokoll ( SIP ) . SIP használja az alapvető internetes parancsok kezdeményezni továbbítását , faxok , multimédiás filmek , dokumentumok és képek . Elektronikus jel vált a hívó analóg hang, az elektromos impulzusok , be kell digitalizálni egy kódolt digitális csomagot csatolt keretek . A multi - frame Internet üzenet továbbítása révén optikai kábelek a hagyományos telefon rendszer fénysebességgel . A PBX telefonkagyló átalakítja a digitális hangüzenetet analóg üzenetet .
TalkSwitch telefon rendszerek
A TalkSwitch Internet Protocol PBX rendszer helyett a hagyományos üzleti PBX rendszer továbbítja a multimédiás hang telefonon kéri , létrehoz egy helyi hálózaton és faxok átvitele . A 400 VS 800 VS TalkSwitch rendszer folyamatok akár 32 vonalak , 64 kiterjesztések és 32 VoIP vonalak száma helyét . A TalkSwitch rendszer hozzáfér üzleti adatbázisok és a helyi hálózatokat az interneten keresztül , vagy irányító operációs telefonos cég üvegszálas kábelek . A hívó felek érniük adatait automatizált hangposta és helyezzék át egy ügyfélszolgálati vagy értékesítési képviselőt a számláján megjelenő információk a számítógép képernyőjén a munkavállaló , aki fogadja a hívást . Egy IP PBX kiküszöböli telefondrótokon és extra port az irodai telefonok . A telefon csatlakoztatható bármilyen szabványos hálózati port bármilyen számítógépen . Az IP PBX lehetővé teszi a távolsági és nemzetközi hívások és hálózatba több iroda .
IP PBX Management Tools
Az IP PBX javítja a hatékonyságot az ügyfélszolgálat és a termelékenység . Üzleti alkalmazások elérhetők a telefon frissíti az ügyfelek vagy az ügyfelek . Az IP PBX rögzíti az ügyfél érdekében , vagy az ügyfél fizetési ő olyan rekordot, és dokumentálja az időt és a dátumot a hívást . Továbbfejlesztett automatikus ügyfélszolgálati automatikusan értesítést küld a bejövő hívást , és bemutatja a vásárlói tájékoztatót a számítógép képernyőjén . Az IP PBX csökkenti az ügyfél várakozási és a feldolgozási idő . Csökkentve kellemetlenségért drámaian javítja az ügyfélszolgálat és csökkenti a költségeket azáltal, hogy csökkenti töltött idő a telefon . Kimenő hívásokat, amelyeket az Outlook nem igényelnek bejegyzést egy telefonszám . Adjon meg néhány betűt a név lekéri az elérhetőségét .
IP PBX csökkenti a költségeket
Az IP PBX tartalmaz SIP telefonok , IP PBX szerver és a VoIP átjáró meglévő haj- optika telefonvonalat. Az IP PBX szerver funkciókat , mint a proxy , valamint kapcsolatokat létesít a telefonvonal segítségével a könyvtár elérhetőségét . Az IP PBX összeköti a hívást, vagy átirányítja a hívást a VoIP gateway . IP PBX rendszerek által kezelt Web adminisztrátorok . Telefontársaság szerelők és díjakat nem kell beállítani az IP PBX rendszer . Az IP PBX kompatibilis bármely SIP PBX hardver. Dolgozó otthon fogadhatja SIP szoftvert hívások üzleti kiterjesztése otthonról . Az alkalmazottak mozgatni a munkaállomások és íróasztalok és egyszerűen csak a telefon . Nem újrakötésre vagy telepítésére van szükség . IP PBX rendszerek csökkenthetik az irányítás , az idő és a karbantartási költségeket .