Majd a PBX rendszer működik a mai telefonok?

Private Branch Exchange ( PBX ) rendszerek csatlakozni irodai telefonok a külvilággal . Ezek a rendszerek számos fejlett szolgáltatásokat , és modern PBX kialakítás lehetővé teszi számukra , hogy működjön együtt az analóg és a digitális technológiák .
Function

PBX rendszerek jellemzője ellenőrző egységgel vezeti a legtöbb rendszer működését . Szoftver a vezérlő egység lehetővé teszi a rendszergazdák számára lehetővé teszik és kezelése számos rendszert funkciók, mint az automatikus hívás elosztó , interaktív beszéd , hívja útvonalak és Hívásnaplózás .
Jellemzők

PBX rendszerek kínálnak egy sor az ismerős telefonos funkciók, mint a hangposta , hívásátirányítás , a hívás átirányítást és a hívó fél azonosítására . Egyes rendszerek lehetővé Interactive Voice Response vagy IVR szolgáltatás , előre rögzített bejelentések , fax - on -demand és számos egyéb szolgáltatás.
Típusai

Modern PBX rendszerek támogatják modern analóg telefonok , digitális telefon vagy Voice Over Internet Protocol ( VoIP ) telefon . Néhány PBX rendszerek , az úgynevezett hibrid rendszerek , támogatása több mint egy típusú telefon .
Előnyei

alközpont rendszerek lehetővé teszik a felhasználó fejlett termelékenységi funkciókat , mint a hívás átirányítást és a konferencia , hogy segítsen elősegítse az együttműködést . Azáltal, hogy az alkalmazottak át az ügyfelek , akik elérték a megfelelő kiterjesztést , ezek a rendszerek is segít javítani az ügyfélszolgálat .
Szempontok

PBX rendszerek gyakran megkövetelik a rendszergazdáknak, hogy kiad egy jelentős mennyiségű időt konfiguráló rendszer lehetőségeket, mint a hívás irányítás , távoli kiterjesztések és általános működési paramétereit. Emellett PBX rendszerek igényelnek folyamatos adminisztráció megoldani bajok , karbantartási és a megfelelő működés érdekében.