Mi a Verizon Cell Phone Referenciaszám ?

Verizon egy mobil hálózati szolgáltató , amelynek székhelye az Egyesült Államokban, de a nemzetközi lefedettség. A referencia ID jellemző a támogatási részlege, a Verizon . Ahhoz, hogy megértsük , hogy ez a funkció , meg kell többet megtudni, hogyan kezelik a problémákat, és mi a teendő, ha kérdéseket a mobiltelefon szolgáltatást. Verizon Support

számos lehetőség áll az Ön rendelkezésére , ha kérdése van a Verizon szolgáltató vagy mobiltelefon. A Verizon Wireless honlap külön fejezetben szentelt támogatási kérdésekről. Online , megtalálja számlázási adatok , módon fizetni az egyensúlyt a számla , mobiltelefon- támogatást, dokumentációt és még video oktatóanyagokat, elmagyarázza , hogyan kell elvégezni bizonyos funkciók . Ha merítik ki az összes lehetőség közül választhat az interneten, meg kell beszélni, hogy egy személy a problémáról . Ez az a pont, ahol a referencia- ID jön szóba .
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Verizon kínál három módszer a kapcsolatot a tagja a támogató csapattal. Ha e-mailben , telefonon, vagy chat a szerviz online. A telefonhívások lehet tárcsázásával " 611 " -ból a Verizon mobiltelefon , vagy hívja a 1 (800) 922-0204 . Ha a kapcsolatot és magyarázza a problémát , az ügynök fog működni a kérdést, és megpróbálja megoldani azt. Végén a párbeszéd , legyen az e-mail , telefonhívás vagy chat , akkor meg kell adni a napló számot a vizsgálatot . Ez a referencia ID .
Referenciaszám

referencia ID egy kódszám egyes támogatási vizsgálatot tett Verizon ügyfelei . Tekintsük az ID , mint egy címke , amely azonosítja és individualizes az adatokat a Verizon támogató csapattal. Az ügynök a Verizon fájlok minden dokumentumot és információt a vizsgálatot ebben a kódszámot. Amikor az ügynök azt mondja, hivatkozási azonosító számot érdeklődését , akkor írd le valahol elérhető abban az esetben van szükség , hogy olvassa el a jövőben .
Elveszett Referenciaszám

a referencia azonosító nem az egyetlen eszköz az ügynök rendelkezésére kell, meg kell, hogy megvitassák a kezdeti vizsgálatot újra. Ez csak a leghatékonyabb módja az ügynök , hogy hozzáférjen a korábbi jegyzeteket. Amikor kapcsolatba Verizon , akkor valószínű , hogy egy másik ügynök nem ismerik a problémát. Ha elveszíti a számot , akkor is kapcsolatba Verizon és elmagyarázza a helyzetet . Ezek nézz fel a fiókot, és lehet, hogy megtalálják a jegyzetek az előző kapcsolatot , hogy így.