Mi a Verizon Referenciaszám ?

Mint felhasználó Verizon mobiltelefon szolgáltatás , előfordulhat problémái vannak a szolgáltatás , számlázási vagy egyéb problémák . Amikor kapcsolatba Verizon ügyfélszolgálat , az ügyfélszolgálati iroda segíti a minden problémát, amely jelentettek . Azonban, ha a probléma nem oldódott meg , vagy többet igényel kapcsolatot veled, referencia ID biztosított . A hivatkozási azonosítók is nevezik Trouble Ticket számok . Referenciaszám Definition

Verizon hivatkozás azonosító egy kód, amely lehetővé teszi az ügyfélszolgálati munkatárs információinak eléréséhez egy korábbi ügyfélszolgálati vizsgálatot. A hivatkozási azonosítók egy számsorozat . Ha szeretnénk felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az ugyanazt a kérdést , vagy ellenőrizze az állapotát a probléma, hogy még mindig nem oldódott meg , akkor biztosítani az ügynök a referencia ID ahelyett, hogy elmagyarázza a probléma természetét másodszor .

időzítés

Verizon ügyfélszolgálat ügynök kapsz hivatkozást ID végén egy ügyfélszolgálati telefonon . Az ok a Verizon hivatkozási azonosítót nem adott korábban , mert az ügyfélszolgálati naplózó szoftver által használt szer nem biztosítja a kódot , amíg információt lett mentve . Ha a probléma megoldódott , vagy már érintő több felhasználó , az ügynök csak a tájékoztatást , és nem tölti ki az új támogatási jegyet , így nem Verizon hivatkozási azonosítót is sor kerül .
Mentése Referenciaszám

fontos , hogy írjuk le , és mentse a Verizon hivatkozás ID hívás után a Verizon ügyfélszolgálat. Ellenkező esetben , a nyomon követés hívás sokkal tovább tart , mint az előző támogatási információk nem hívható be anélkül, hogy a Verizon hivatkozási azonosítót . Miután leírom a Verizon hivatkozási azonosítót egy papírlapra , hogy a papírt egy biztonságos helyre , ahol megtalálja gyorsan, ha a nyomon követés hívás van szükség. Ha a probléma megoldódott , akkor dobja el a Verizon hivatkozási azonosítót .
Egyéb adatok

Verizon ügyfelek is kapcsolatba Verizon ügyfélszolgálati honlapján keresztül . 2011-től a Verizon online ügyfélszolgálat egy élő chat-szoba, automatizált virtuális ágensek , e-mailben vagy a közösségi üzenőfal. Ezek a szolgáltatások is támogatást nyújt Verizon szolgáltatásokat nem érzed, hogy egy újabb telefonhívás, vagy leírom a hivatkozási azonosítót .