Üres szöveges üzeneteket kapok iPhone-on

Végezzen néhány hibaelhárítási eljárást az üres üzenetek kijavításához iPhone-ján az Üzenetek alkalmazásban, beleértve többek között az alkalmazás újraindítását, az iMessage letiltását és a telefon szoftverének frissítését. Mielőtt folytatná ezeket az eljárásokat, indítsa újra a telefont, és ellenőrizze, hogy csatlakozik-e mobil adathálózathoz.

Az Üzenetek alkalmazás újraindítása

1. lépés

Koppintson a Kezdőlap gombra kétszer a többfeladatos képernyő megnyitásához, amely megjeleníti az iPhone-on jelenleg futó alkalmazások listáját.

2. lépés

Csúsztassa végig az alkalmazásokat az Üzenetek megkereséséhez, majd húzza el az ujját az Üzenetek alkalmazás bélyegképén felfelé az alkalmazásból való kilépéshez.

3. lépés

Nyissa meg újra az Üzenetek alkalmazást, és törölje az üres üzeneteket tartalmazó szálat. Kezdjen új beszélgetést azzal a személlyel, akitől üres üzeneteket kap.

Figyelmeztetés

A törölt szöveges üzenetekkel folytatott beszélgetéseket nem lehet visszaállítani, ezért óvatosan járjon el. Készítsen képernyőképet minden olyan szöveges üzenetről, amelyet referenciaként meg szeretne őrizni. Képernyőkép készítéséhez tartsa lenyomva a Bekapcsolás/alvó állapot gombot gombot, majd nyomja meg a Kezdőlap gombot gombot.

Az iMessage letiltása és újbóli engedélyezése

1. lépés

Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és koppintson az Üzenetek elemre a főmenüben az Üzenetek beállításai képernyő megnyitásához.

2. lépés

Kapcsolja be a virtuális iMessage funkciót kapcsolja ki, majd ismét be, hogy helyreállítsa a kapcsolatot az iMessage szolgáltatással.

Hálózati beállítások visszaállítása

1. lépés

Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és koppintson az Általános elemre az Általános beállítások képernyő megnyitásához.

2. lépés

Koppintson a Visszaállítás lehetőségre majd érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet az iPhone alapértelmezett hálózati beállításainak visszaállításához.

Hard reset végrehajtása

Hajtsa végre a hard-reset-et iPhone-ján az összes alkalmazás és szolgáltatás újraindításához, valamint a hálózati kapcsolat helyreállításához.

1. lépés

Tartsa lenyomva a Bekapcsoló/Alvó állapot gombot gombot az eszköz jobb oldalán és a Kezdőképernyőt gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyőn.

2. lépés

Engedje el mindkét gombot, és várja meg, amíg az eszköz újraindul.

Az iPhone szoftverének frissítése

Az iOS operációs rendszer legújabb verziójának telepítése és az egyes alkalmazásokhoz és szolgáltatásokhoz tartozó legújabb javítások letöltése segít abban, hogy mindig a legfrissebb problémajavításokat kapja. Ezek a frissítések a szolgáltatótól származó javításokat is tartalmazhatnak, amelyeket időnként az üzenetkezelési problémák megoldása érdekében adnak ki.

Az eszköz frissítése előtt csatlakoztassa iPhone-ját a töltőhöz, hogy biztosítsa az állandó áramellátást a frissítési folyamat során.

1. lépés

Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, koppintson az Általános elemre majd válassza a Szoftverfrissítés lehetőséget .

2. lépés

Koppintson a Letöltés és telepítés elemre majd koppintson a Telepítés elemre annak megerősítéséhez, hogy telepíteni szeretné a telefonhoz elérhető összes legújabb frissítést.