Hogyan tegyünk áttörést a segélyhívások telefonálásához
A segélyhívások áttörései és a foglalt vonal megszakításai segíthetnek abban, hogy átvészelje azt, amikor a kívánt személy már telefonál, és nincs hívásvárakoztatása. Mindkettőt bármikor megteheti, ha el kell érnie a telefon másik végén lévő személyt, de vészhelyzet esetén azt is megtudhatja, hogy a telefon nem működik-e.
Győződjön meg arról, hogy a vonal foglalt.
Hívja fel többször a számot, és győződjön meg arról, hogy a vonal foglalt jelzést ad. A "gyors foglalt" azt jelentheti, hogy a vonal nem működik, nem pedig csak használatban van. Ha a szám foglalt, és aggódik a másik oldalon lévő személy miatt, vagy sürgősen beszélnie kell vele, megpróbálhat vészhelyzeti áttörést elérni.
Hívja az üzemeltetőt.
Tárcsázza a "0"-t a kezelőhöz. Amikor felveszi a vonalat, mondja el neki, hogy megpróbált elérni egy számot, de az foglalt. Kérje meg, hogy hajtsanak végre vészhelyzeti áttörést vagy foglalt vonalmegszakítást. Az üzemeltető megmondja a szolgáltatás költségét. Ha megerősíti, hogy továbbra is szeretné elérni az áttörést, az operátor betör a telefonhívásba, és tudatja a személlyel, hogy megpróbálja elérni.
Hívja újra a számot.
Az operátor megmondhatja, hogy a személy elfogadta-e az áttörést vagy sem. Ha kiderül, hogy probléma van a vonallal, a kezelő értesíti Önt. Vissza kell hívnia az illetőt, és meg kell néznie, hogy át tud-e jutni. A másik oldalon lévő személynek nem kell elfogadnia az áttörést, és egyszerűen figyelmen kívül hagyhatja a hívását.
Bűnüldözés.
A bűnüldöző szervek költségmentesen kérhetnek vészhelyzeti áttörést bármely vonalon, ha potenciális veszélyt éreznek, például túszhelyzetben.