Samsung Galaxy S8 problémák és megoldások
A Samsung Galaxy S8 és S8+ a koreai gyártó diadalmas visszatérése volt a Note 7 tüzes bukása után. Lehet, hogy ezek a Samsung zászlóshajók jó telefonok, de nem mentesek a problémáktól, különösen, ahogy öregszenek. Ezért összeszedtük azokat a gyakori problémákat, amelyekkel a felhasználók találkoznak a Galaxy S8 és S8+ készülékekkel, valamint ezek lehetséges megoldásait.
Samsung Galaxy S8/S8+ problémák
| Hangproblémák | Újraindítási probléma |
| Megjelenítési problémák | Hiba a Kezdőlap gombbal |
| Wi-Fi leválasztása és újracsatlakozása | Bluetooth-kapcsolati problémák |
| Az ujjlenyomat-szkenner nem érzékeli az ujjat | Az arcfelismerés nem működik |
| Az élvilágítás nem működik | A Samsung Pay lefagyasztja a telefont |
| Az Infinity háttérkép nem működik | A Knox-om nem kompatibilis az S8-cal |
| A vezeték nélküli töltés szünetel | Az íriszérzékelő nem reagál. Próbálja újra később |
| Az üzenet hangjelzése nem működik | Nedvesség a töltőportban |
A Samsung Galaxy S8 hangja leáll
A Samsung közösségi fórumának felhasználói a Galaxy S8 és Galaxy S8+ készülékeik hangproblémájáról számoltak be. Az S8 vagy S8+ hangja véletlenszerűen elnémul, amikor zenét játszanak, YouTube-videókat streamelnek vagy játszanak.
Amennyire megértjük, ez a probléma csak a hangszórókból kilépő hangot érinti, a fejhallgató hangját nem. A felhasználók azt gyanítják, hogy a hangproblémák a meglazult vezetékek miatt következnek be. Ezt az elméletet az a tény támasztja alá, hogy ha közvetlenül a hangszórók felett gyakorolunk nyomást, a hang visszajön.
Nyilvánvalóan, ha hevesen rázza az S8-at (ne!), az is ugyanazt a problémát reprodukálja. Ha ez igaz, akkor ez határozottan hardverproblémára utal – ami azt jelenti, hogy egy egyszerű szoftverfrissítés nem oldja meg a Galaxy S8 hangproblémáját.
Tehát van megoldás a Galaxy S8 hangproblémák megoldására?
A Samsung néhány felhasználónak azt válaszolta, hogy alkalmazás vagy szoftver okozhatja a problémákat, és azt javasolta, hogy helyezzék biztonságos módba az eszközöket 1-2 órára, és figyeljék a hanghasználatot. Ez azonban láthatóan nem oldotta meg a problémát.
Egy másik felhasználó rámutatott, hogy a Galaxy S7 és a Galaxy S7 Edge esetében is hasonló problémák merültek fel a hangkivágással kapcsolatban, és a következő megoldást javasolta:
Engedélyezze a fejlesztői beállításokat Galaxy S8 készülékén, ha még nem tette meg. Nyissa meg a Fejlesztői beállítások lehetőséget görgessen le a Média részhez és kapcsolja be az USB-hangútválasztás megakadályozása lehetőséget tovább. Ez látszólag megoldotta a Galaxy S7 hangproblémáját, és működhet az S8 és S8+ esetében is.
Ha szeretné tesztelni a Galaxy S8 és S8+ hangszóróit egy biztonságos menüben, lépjen be a telefon tárcsázójába, és írja be a *#0*#
parancsot.
Miért indul újra magától a Samsung Galaxy S8/S8+ készülékem?
A Samsung közösségi fórumán számos felhasználó beszámolt arról, hogy Galaxy S8 és S8+ készülékeik folyamatosan újraindulnak. Az egyik gyors megoldás a gyári beállítások visszaállítása, de a probléma néhány óra múlva újra megjelenik. Néhány felhasználó állítólag megpróbálta újraindítani a problémát, de felfedezte, hogy ezután a telefonja egyáltalán nem kapcsol be újra.
- Samsung Galaxy S8 tippek és trükkök
A Galaxy S8 problémával kapcsolatban nem érkezett hivatalos megjegyzés a cégtől, de a jelek szerint ez a microSD kártyához köthető. Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy „Fájlok átvitele SD-kártyára” értesítést látnak a telefon újraindítása után, míg mások azt mondták, hogy még több problémát tapasztaltak, miután átvitték vagy eltávolították az összes alkalmazást a kártyáról.
A Samsung állítólag azt tanácsolta minden érintett vásárlónak, hogy küldjék be készülékeiket javításra, vagy cseréljék ki a teljes vételárat. Ennek ellenére a mai napig nem érkezett hivatalos nyilatkozat a cégtől ebben a kérdésben.
Ez egy olyan probléma, amelyre végső soron reagálniuk kell, hiszen ez jelentős hiba:a folyamatos újraindítás bármely okostelefonon végül teljesen használhatatlanná teszi az eszközt. Remélhetőleg csak egy szoftverfrissítésre lesz szükség a hiba elhárításához. Azonban a Samsung szó hiányában talán ideje felkészülnünk a legrosszabbra.
A Samsung Galaxy S8 kijelző vérzése
Mind a Galaxy S8, mind az S8+ egyik fő értékesítési pontja a szuper AMOLED kijelzőjük, amely mindkét eszköznek nagyon pontos színmegjelenítést biztosít. Szintén itt számoltak be a Samsung első Galaxy S8 és S8+ problémáiról, mivel számos felhasználó panaszkodott a kijelző "vérzésére", ami elszíneződött, vöröses árnyalatú képernyőket eredményezett.
- A navigációs gombok sorrendjének megváltoztatása a Samsung Galaxy S8 készüléken
Az egyik Reddit-felhasználó szerint ez a probléma nem más, mint a Samsung OLED paneljeinek korlátozása. Hogy még technikaibb legyen, ez annak az eredménye, hogy a Samsung alacsony hőmérsékletű polikristályos szilíciumot használ az indium-gallium-cink-oxidhoz hasonló anyag helyett.
A Samsung már reagált erre a problémára egy szoftverfrissítés terjesztésével, amely szabályozza a készülék színegyensúlyát. A vállalat azt állítja, hogy egyszerűen csak "további továbbfejlesztett lehetőséget kínál a színbeállítások igényeinek megfelelő beállítására", így a frissítés kézhezvétele után még jobban beállíthatja a kijelzőt, mint amikor először kivette a dobozból. Hogy ez valóban segít-e valamilyen módon megoldani a problémát, az majd kiderül.
A Samsung Galaxy S8 kezdőlap gombja túl érzékeny
Jó néhány Galaxy S8 tulajdonos panaszkodott arról, hogy a kezdőlap gombja hibásan működik. A telefon lezárása után rezegni kezd, és újra bekapcsolja a képernyőt, és jelszóval feloldást kér (jelszó vagy ujjlenyomat-leolvasás). Úgy tűnik, ez a probléma közvetlenül a telefon lezárása után, valamint néhány másodperces késleltetés után jelentkezik.
Az XDA fórum felhasználói megvitatták ezt a Galaxy S8 problémát. Úgy tűnik, ez akkor is megtörténik, ha az alkalmazások kisegítő lehetőségekben le vannak tiltva, és ha a jelkód opciót eltávolították. A probléma tehát a kezdőlap gomb érzékenységi beállításaival kapcsolatos. Egy lehetséges megoldás az érzékenység beállítása a következő beállításokon keresztül:
- Nyissa meg az Alkalmazás> Beállítások> Navigációs sáv menüpontot .
- Keresse meg a Kezdőképernyő gomb érzékenységét és húzza a csúszkát a kívánt helyre.
A Galaxy S8-nak már nincs fizikai otthoni gombja, így nagyon könnyen lehet, hogy egy egyszerű szoftverfrissítéssel javítható. Érdemes megjegyezni, hogy jelenleg úgy tűnik, hogy a kezdőlap gomb problémája csak a Galaxy S8 eszközökön fordul elő.
Samsung Galaxy S8 Wi-Fi leválasztása és újracsatlakozása
Jó néhány felhasználó arról számolt be, hogy a Galaxy S8 Wi-Fi kapcsolata folyamatosan csökken. Javasolták, hogy próbáljon ki különböző Wi-Fi-frekvenciákat, de a probléma továbbra is fennáll a 2,4 GHz-es és az 5 GHz-esnél is.
A Wi-Fi jelek leválasztása és újracsatlakozása szintén problémát jelentett a Galaxy S7 felhasználók számára, akik közül sokan a gyorsítótár törlését javasolták (néhányan még hard reset-et is javasoltak). Ez néhány felhasználónál működött, de nem mindenkinél.
A Wi-Fi problémát a Samsung/különböző szolgáltatók elismerték, és szoftverfrissítés formájában már meg kellett volna érkeznie a javításnak a készülékére. Ha van egy feloldott Samsung Galaxy S8, akkor a javítást közvetlenül a Samsungtól kellett volna megkapnia. Ellenkező esetben meg kell várnia, amíg a szolgáltató kinyomja.
Samsung Galaxy S8 Bluetooth-kapcsolati problémák
Úgy tűnik, több Galaxy S8 és Galaxy S8+ felhasználónak problémái vannak a Bluetooth-kapcsolattal. Ha az eszköz Bluetooth hangszórókhoz és headsetekhez csatlakozik, a hang megszakadhat. Más felhasználók arról számoltak be, hogy amikor zenét hallgatnak Bluetooth-hangszórókon keresztül, a Bluetooth-kapcsolat egyszerűen megszakad.
A Samsung elismerte az S8 és S8+ Bluetooth problémákat, és kiadott egy frissítést a probléma megoldására. Így ellenőrizheti a frissítéseket:
- Lépjen a Beállítások oldalra és görgessen lefelé, amíg meg nem találja a Szoftverfrissítés lehetőséget
- Koppintson rá. Látni fogja, ha a legújabb frissítés telepítve van.
- Ha úgy gondolja, hogy még mindig nem kapta meg, koppintson a Letöltés és telepítés lehetőségre. - a telefon ellenőrzi, hogy a szoftver naprakész-e.
A Samsung Galaxy S8 ujjlenyomat-szkenner nem érzékeli az ujját?
Úgy tűnik, hogy a Galaxy S8 ujjlenyomat-szkenner több problémát okoz. Úgy tűnik, a fő probléma az, hogy az ujjlenyomat-szkenner nem tudja, vagy nem mindig ismeri fel az értesítési gesztusokat vagy ujjlenyomatokat. Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy az ujjlenyomat-érzékelő alapvetően halott, és nem hajlandó felismerni több mentett ujjlenyomatot a Galaxy S8 feloldásához.
Úgy tűnik, hogy ennek ideiglenes javítása egy egyszerű újraindítást hajt végre, bár a jelentések szerint a probléma újra előjön. A Samsung fórum felhasználói azt nyilatkozták, hogy beszéltek a Samsung ügyfélszolgálatával, aki szerint ez szoftveres, nem pedig hardverprobléma, amelyet frissítésben kellene javítani.
A Samsung Galaxy S8 arcfelismerés nem működik?
Mind a Galaxy S8, mind az S8+ felhasználók arról számoltak be, hogy miután április végi frissítést kaptak, az arcfelismerés leállt. Függetlenül attól, hogy milyen gyakran regisztrálnak egy arcot, az arcfelismerés nem hajlandó működni. A szokásos ajánlásokat teszteltük – a gyorsítótár törlése, újraindítás és annak ellenőrzése, hogy minden alkalmazás naprakész. Azonban egyikük sem javította ki ezt a Galaxy S8 problémát.
A Samsung nem nyilatkozott a törött arcfelismeréssel kapcsolatban, de egyértelműen szoftveres problémának tűnik.
A Samsung Galaxy S8 Edge Lighting nem működik?
Úgy tűnik, hogy különböző problémák vannak azzal kapcsolatban, hogy az Edge Lighting nem működik. Elméletileg az Edge Lightningnek meg kell világítania a képernyő szélét, amikor üzenet vagy hívás érkezik. Legfeljebb öt névjegy színkódolására is képesnek kell lennie. Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy az élvillám nem működik egyetlen alkalmazással vagy hívással sem, és hogy nem lehet színeket rendelni a névjegyekhez.
Bár sokan úgy gondolják, hogy ez egyetlen szolgáltatóval kapcsolatos probléma lehetett, a felhasználók a szolgáltatói spektrumon belül hasonló problémákat támasztottak alá. Úgy tűnik, hogy az is lehet probléma, hogy az Edge Lightning csak a Samsung Messaging alkalmazással működik, és nem azzal, amelyet a szolgáltató kínál – bár ez még nincs megerősítve.
Az első megoldás az lenne, ha a Beállítások> Megjelenítés> Edge screen menübe lép
- Ezután érintse meg és tartsa lenyomva az Edge Lighting elemet (győződjön meg arról, hogy Mindig bekapcsolva értékre van állítva ), majd érintse meg az Értesítések kezelése lehetőséget .
- Az értesítések alapértelmezés szerint ki vannak kapcsolva, ezért egyenként kell bekapcsolnia őket.
Egy másik probléma, amelyet a felhasználók jelentettek, az az Edge Lighting működik, ha a kijelző be van kapcsolva, de nem hajlandó működni, ha ki van kapcsolva.
- Egy másik lehetséges megoldás, ha egyszerűen kikapcsolja a Képernyő kikapcsolva tartása funkciót a megjelenítési beállításokban.
- Ehhez lépjen a Beállítások> Kijelző menübe majd görgessen le a „Képernyő kikapcsolása” elemhez ", és kapcsolja ki.
Úgy tűnik, hogy ez nem mindenkinél oldja meg a problémát, és a Samsung fóruma szerint a vállalat jelenleg vizsgálja a problémát.
Hasznos emlékeztető, hogy az Edge Lighting funkció működéséhez a telefonnak arccal lefelé kell feküdnie a felületen.
A Samsung Pay lefagy a telefonom
A Samsung Pay nyilvánvalóan van egy hibája, ami miatt lefagy a telefonja. Úgy tűnik, hogy ez a probléma többnyire akkor jelentkezik, amikor megpróbálja feloldani a képernyőt, és a Samsung Pay megpróbálja megjeleníteni a "preferált kártyát". Ez azt eredményezi, hogy a telefon lefagy a két művelet között. Ezután vagy kénytelen megvárni, amíg a telefon rájön, hogy mit akar tenni, vagy puha alaphelyzetbe kell állítania.
A Samsung Pay eltávolítása és újratelepítése nem oldja meg a problémát. A probléma gyökere úgy tűnik, hogy a Samsung Pay helytelenül regisztrálja a csúsztatást a feloldáshoz, ami aztán a keveredést okozza. A Samsung fórumon több felhasználó arról számolt be, hogy úgy tűnik, hogy a kedvenc kártya eltávolítása/nem választotta ki a problémákat, bár korlátozta a Samsung Pay alkalmazás hasznosságát.
A Samsung Galaxy S8 Infinity háttérkép nem működik
Ha az Infinity háttérkép nem működik a kezdőképernyőn, a lezárási képernyőn vagy nem mindig látható, úgy tűnik, van egy egyszerű megoldás a Galaxy S8 problémára:
- Nyissa meg a Beállítások> Képernyő lezárása lehetőséget és Biztonság majd érintse meg a Mindig látható lehetőséget .
- Ki kell választania a kívánt óraformátumot, amely egy új menübe vezet, ahol módosíthatja az óra stílusát, színét és hátterét. Koppintson a Háttér elemre és feltétlenül válassza a Nincs lehetőséget .
- Ennek lehetővé kell tennie, hogy az Infinity háttérkép az összes megjelenítési beállításon működjön.
A Knox-om nem működik a Samsung Galaxy S8 készüléken
Számos felhasználó megpróbálta letölteni a My Knox alkalmazást a Galaxy S8-ra, csak azért, hogy megkapja az üzenetet, miszerint az alkalmazás nem kompatibilis a telefonjával.
A válasz erre a dilemmára az, hogy 2017-től a My Knox nem lesz kompatibilis a Samsung Galaxy telefonokkal, és a Secure Folder váltja fel. Így készíthet biztonsági másolatot My Knox adatairól, és folytathatja a Biztonságos mappa használatát.
A Samsung Galaxy S8 vezeték nélküli töltése szünetel
Mind a Samsung Galaxy S8, mind az S8+ felhasználók beszámoltak arról, hogy találkoznak olyan esetekkel, amikor vezeték nélküli töltés közben csak egy villogó "töltés szünetel" üzenetet kapnak. A felhasználók arra is panaszkodnak, hogy a Galaxy S6 és S7 eszközeikkel együtt vásárolt dokkok és padok nem működnek a Galaxy S8 számára.
Noha úgy tűnik, hogy maga a kábel nem tesz különbséget a pad esetében, úgy tűnik, hogy az elektromos tégla (az a dolog, amely az elektromos aljzatba kerül) a bűnös. A Samsung fórum felhasználói elmagyarázták, mely kombinációk működtek náluk, és úgy tűnik, hogy nincs egyértelmű minta – csak az a tény, hogy egyes elektromos téglák ellátják a vezeték nélküli töltőpadokat és a gyorstöltést a Samsung dokkolóállomásaiban, míg mások nem.
Az egyetlen valódi megoldás jelenleg az, hogy csak olyan vezeték nélküli töltőpadokat és dokkolókat használjon, amelyeket kifejezetten a Galaxy S8-hoz forgalmaznak.
"Az íriszérzékelő nem válaszol. Próbálkozzon újra később"
Különböző fórumokon több jelentés is napvilágot látott arról, hogy a Galaxy S8 és a Galaxy S8+ íriszérzékelője is hibát dob fel. Úgy tűnik, hogy leggyakrabban akkor jelenik meg, amikor megpróbálja feloldani a telefont a Samsung Pay vagy a Secure Folder használatával. Ilyen esetekben a „Az íriszérzékelő nem válaszol. Próbálja újra később” hibaüzenetet produkálja.
A Samsung tisztában van a problémával, de még nem jelent meg javítás vagy javítás. A felhasználók jelentése szerint az újraindítás az egyetlen megoldás a probléma ideiglenes megoldására, bár a probléma egy óra múlva újra felbukkan.
A szöveges üzenet hangjelzése nem működik Samsung Galaxy S8 és S8+ készülékeken
Nem kap hangjelzést, amikor szöveges üzenetet kap? A legegyszerűbb megoldás a következő:
- Lépjen a Beállítások> Alkalmazások> Üzenetek> Értesítések lehetőségre majd győződjön meg arról, hogy ez Engedélyezett értékre van állítva . A többi értesítési beállítás sem működik, ha ez nincs megfelelően beállítva.
- Ha ez nem oldja meg a problémát, ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni az adatokról, és végezzen alaphelyzetbe állítást.
Nedvesség a töltőcsatlakozóban
Több felhasználó is találkozott ezzel a problémával, és „Nedvesség észlelhető az USB-/töltőportjában” értesítést kaptak, még akkor is, ha nem tették ki a Galaxy S8-at folyadéknak. A legfrusztrálóbb az, hogy az üzenet gyakran a telefon szárításának kísérlete után is megmarad. Ha Ön is ugyanazt a problémát tapasztalja, nem kell aggódnia. Van egy bevált módszer, amely megoldja ezt a Galaxy S8 problémát a legtöbb felhasználó számára. Itt van a teendő:
- Ha telefonja folyadékkal érintkezett, hagyja egy tálban főzetlen rizzsel egy éjszakán át, majd óvatosan tisztítsa meg a portot egy Q-tipp segítségével.
- Kapcsolja ki a telefont a Bekapcsológomb hosszú lenyomásával , majd koppintson a Kikapcsolás lehetőségre .
- Amikor az eszköz ki van kapcsolva, csatlakoztassa a töltőhöz, és kapcsolja be újra a telefont. Győződjön meg arról, hogy a hivatalos Samsung Galaxy S8 vagy S8+ töltőt és USB-kábelt használja.
- A telefonnak most kell töltenie, és kijelzi a teljes feltöltéshez hátralévő időt. A „Nedvesség a töltőportban” értesítésnek is el kell tűnnie.
Ha az üzenet a fenti lépések végrehajtása után is megjelenik, akkor az utolsó lehetőség a gyári beállítások visszaállítása. Ha ez nem segít, akkor ideje elvinni Galaxy S8 készülékét egy minősített javítóműhelybe.
Problémákat tapasztalt Samsung Galaxy S8 vagy S8+ készülékével? Sikerült hatékony megoldást találnia ezek megoldására? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.