Miért nem tudom megnyitni a Yahoo Mail mellékleteit a mobilomon?
Ha nem tudja megnyitni az e-mail mellékleteket, miközben a Yahoo Mail alkalmazást használja mobiltelefonján, az számos probléma egyikének tudható be, amelyek többsége könnyen javítható. Bár a legtöbb mobiltelefon támogatja számos külső féltől származó kliens e-mail alkalmazását, nem ritka, hogy nehézségekbe ütközik az ilyen levelezőprogramok e-mail üzeneteihez csatolt mellékletek megnyitása.
Fájltípus
Yahoo Mail-melléklet mobiltelefonjával való megnyitásához telepítenie kell egy olyan alkalmazást a készülékére, amely támogatja a melléklet fájltípusát. Ha például egy Microsoft Word dokumentummellékletet próbál megnyitni, akkor a Microsoft Word mobil verziójának telepítve kell lennie mobiltelefonjára. Vagy ha PDF-fájlt próbál megnyitni, rendelkeznie kell egy olyan alkalmazással, amely képes olvasni és megjeleníteni az ilyen típusú fájl tartalmát. Bizonyos típusú képmellékletek, például a JPG, megjelennek az e-mail törzsében, de ha meg szeretné nyitni a fájlt, rendelkeznie kell egy képmegjelenítő alkalmazással, amely támogatja a JPG tartalmat.
Yahoo Mail
A Yahoo Mail mobilalkalmazás kényelme ellenére időnként meghibásodik, ami többféleképpen is megnyilvánulhat, többek között nem engedi megnyitni a mellékleteket. Ha a Yahoo Mail alkalmazás meghibásodik, általában a szokásosnál hosszabb várakozási időt tapasztal, mielőtt megjelenik egy képernyő, amely tájékoztatja Önt arról, hogy az alkalmazás nem hajtotta végre a műveletet. Ezen a ponton lehetősége van e-mail értesítést küldeni közvetlenül a Yahoo-nak a probléma bejelentése érdekében. Az alkalmazás leállítása és újraindítása az e-mailekkel kapcsolatos problémák megoldásában is segíthet.
Fájlméret
Bár a Yahoo Mail normál online verziójában nincsenek fájlméret-korlátozások, az alkalmazás mobil verziója igen, mert az eszköz szabad memóriája miatt nem tudja megnyitni az e-mail mellékleteket. Például, ha a mobiltelefonja korlátozott mennyiségű belső memóriával rendelkezik, nem nyithat meg olyan fájlokat, amelyek nagyobbak, mint a rendelkezésre álló memória. A legtöbb mobiltelefon azonban beépített kártyanyílásokkal rendelkezik, amelyek támogatják a nagy mennyiségű bővített memóriát, ami növeli a nagy méretű e-mail mellékletek megnyitásának esélyét.
Véletlen hozzáférésű memória
A véletlen hozzáférésű memória, ismertebb nevén RAM, megakadályozhatja a Yahoo Mail e-mail mellékletének megnyitását is. A RAM a telefon belső memóriájának az a része, amely az alkalmazásfájlok másolatait tárolja a gyorsabb feldolgozás érdekében. Ha hosszú ideig nem kapcsolja ki a telefont, a RAM megtelhet, és ekkor a telefon lassú feldolgozási sebességet tapasztal. Ez befolyásolhatja a csatolmányok megnyitásának képességét. A telefon kikapcsolása, majd újra bekapcsolása törli a RAM-ot, és több helyet biztosít az eszköznek számos funkció végrehajtásához, beleértve a mellékletek megnyitását.