Comcast telefonkészülék csatlakoztatása

A Comcast Digital Voice a Voice over Internet Protocol (VoIP) technológiát használja a hívások táplálására. A mellékelt telefondoboz valójában egy modem (eMTA), amelyet kifejezetten ennek a technológiának a kezelésére terveztek. Az internetes szolgáltatás azonban csak akkor lesz elérhető, ha kifejezetten feliratkozott rá. Amikor először hoz létre telefonszolgáltatást, a Comcast technikusa telepíti a telefondobozt a kábelre és a telefonra. A telefondoboz újbóli csatlakoztatása nem igényel speciális eszközöket, és csak néhány percet vesz igénybe.

Csatlakozás internet nélkül

1. lépés

Húzza ki a telefondobozt (modemet) a konnektorból. Ezt általában megteheti magáról a doboz hátuljáról, vagy úgy, hogy kihúzza a kábelt a konnektorból.

2. lépés

A telefonszolgáltatáshoz vagy az internethez kijelölt kábelvonal (koaxiális kábel) az egyetlen, amely megfelelően működik. A kábel általában fekete színű, ezüst végével. A telefondoboz hátulján keresse meg a „Kábel” feliratú csatlakozást. Cérna és egy kis lyuk lesz a közepén. Igazítsa egy vonalba a kábel ezüstdarabjának belsejében található tűt, valamint a meneteket, és csavarja be a kábelt, hogy csatlakoztassa a telefondobozhoz. Rögzítse ujjaival, túlhúzás nélkül.

3. lépés

Csatlakoztassa az otthoni telefon vonalát a telefondoboz hátuljához. Ha csak egy telefonvonala van, csak a „Telephone 1” feliratú nyílást használja. Igazítsa egymáshoz a füleket, és nyomja meg, amíg kattanást nem hall.

4. lépés

Dugja vissza a telefondobozt az áramforráshoz. Eltarthat néhány percig, amíg a doboz kommunikál és kapcsolatot létesít. Előfordulhat, hogy villognak a telefon és a modem jelzőfényei. Ha stabilizálódnak, tesztelje a telefont, hogy van-e tárcsahang.

Csatlakozás az internetszolgáltatáshoz

1. lépés

Az internetszolgáltatással is rendelkező ügyfeleknek ki kell húzniuk a telefonkészüléküket, valamint a számítógépüket és/vagy útválasztójukat. Folytassa a fentiek szerint a kábelvonal és a telefonvonal csatlakoztatásával.

2. lépés

Csatlakoztassa a számítógépéhez vagy útválasztójához csatlakoztatott Ethernet kábelt a telefon modemének hátulján lévő "Ethernet" nyílásba. Az Ethernet vonal hasonlít egy telefonvonalhoz, de észrevehetően nagyobb.

3. lépés

Amikor bekapcsolja a telefondobozt és a számítógépet, először csatlakoztassa a telefondobozt/modemet. Hagyja, hogy a lámpák stabilizálódjanak, és tárcsahang jöjjön létre. Ha routert használ, kapcsolja be legközelebb. Miután a modem és/vagy az útválasztó jelzőfényei leállították a keresést (egy vagy kettő véletlenszerűen villog), kapcsolja be a számítógépet az internetkapcsolat létrehozásához.

Tipp

Csak a Comcast felhatalmazott technikusai telepíthetnek új Comcast Digital Voice szolgáltatást.

Figyelmeztetés

Ha nem biztos abban, hogy a megfelelő csatlakozásokat hogyan kell létrehozni, további technikai támogatásért forduljon a Comcasthoz a 800-266-2278 telefonszámon.