Mit csinálsz, ha elveszti a AT & T GoPhone ?
Ha egy AT & T GoPhone ügyfél elveszti a telefont , bizonyos lépéseket kell tenni annak érdekében, hogy az ügyfél veszteségeket minimálisra . A cég politikák elvesztette GoPhones is nagy hatással , hogy milyen döntéseket egy ügyfél , ha elveszti a telefont .
Felfüggesztés Service
Az AT & T GoPhone ügyfél, akinek telefon elveszik ajánlott felfüggeszteni mobilszolgáltató lehető legrövidebb időn belül kapcsolatba ügyfélszolgálati 800-331-0500 . Felfüggesztéséről szolgáltatás segít valaki ne használja a telefont , ha bebizonyosodik . AT & T nem számít fel felfüggesztésének szolgáltatást egy elveszett telefon . Amikor a vonal fel van függesztve , a szolgáltatás azonnal leáll . Ha megtalálta, a szolgáltatás a telefon újra lehet indítani bármikor ügyfélszolgálattól .
Mobil Biztosítás
AT & T nem kínál berendezések megfelelő védelmi terv GoPhone ügyfelek . Ha egy fogyasztó külön megvásárolni biztosítási keresztül a szolgáltató , a kérelmet kell benyújtani , hogy kap egy új telefont . A szolgáltató biztosítja a feltételek a terv vásárolt . Miután megkapta az új készülékkel , az AT & T átadhatja a számla a telefont, és helyreállítani a szolgáltatást . Mivel a 2011 szeptemberében nincs díj átadására vagy helyreállítása szolgáltatás .
Folyó költségek
AT & T előfizető ügyfelek a havi GoPhone terv továbbra is számlázott akkor is, ha a szolgáltatást az elveszett telefon fel van függesztve . Feltételei szerint a megállapodás , kivéve ha a számla megszűnik, havi díj továbbra is kiszámlázzák. Az ügyfél leállíthatja a havi tervet , hogy elkerülje díjakat . Amikor a járatot törlik , a vevő elveszti a telefonszámot rendelt elveszett telefon .
Csere telefon
GoPhone ügyfelek vásárolhatnak a csereeszköz egy elveszett telefon az interneten, vagy egy felhatalmazott kereskedő . A csere készülék is megvásárolható telefonon keresztül egy AT & T értékesítési képviselője . Az ügyfél köteles a teljes ára a telefon . A különleges kedvezményt lehet igénybe venni a telefonbeszélgetés értékesítési képviselőjével a csere telefont . Az ügyfelek kihasználhatják akciós hivatalos kereskedők .